仕事の仕組み化・標準化が進まない理由
「中川さん、やっとうちも組織っぽくなってきました」―― 当社のコンサルティングの終盤に差し掛かったF社の社長がこう言われました。 「いままで優秀な社員をありがたがっていましたが、そこが落とし穴でした」― F社長は嬉しそうに言葉を続けます。「着目すべきは、むしろダメな社員の...
顧客
2020年10月9日（金）開催 3店～100店の利益倍増化策！儲かるチェーン人時売上最大化５大戦略セミナー
戦略人時で利益倍増させるプロセスを大公開！ いま、チェーン業界では、業績躍進の新たな手法として、店舗の業務実態を俯瞰し、人時売上を引き上げていくチェーン店経営戦略「人時売上最大化」が進行しています。 「生産性が上がらない問題はどこにあるのか」「これからの業界地図が塗り替わ...
2020年10月16日（金）開催 社長のための売上アップに直結する情報発信５大戦略
メディア戦略は経営者の間でも最も重要な課題のひとつ 戦後最悪の経済危機と思われたコロナウイルスパニックにおいても、私の事業や顧客企業は、業績を全く落とすことなく乗り切ることができました。 何故そんなことが可能だったのでしょうか。それはコロナウイルス危機以前から「情報発信」...
お客様の不満やクレームは氷山の一角…見えない部分にこそ問題の根源が
「炎上やクレームが心配で、SNSで発信するのが怖くなりました…」 スマホ1台あれば誰でも気軽に投稿でき、一度に多くのユーザーに発信できるメリットなどから、多くの企業が公式SNSアカウントを運用していますが、一方で、許可なく顔写真を掲載したり誤った情報を発信したりすること...
アフターコロナの情報発信はビジュアルで勝負―「見た目」が効く業種は積極的にチャレンジを―
アフターコロナにおいて「情報発信（アウトプット）」が戦略的にますます重要になるというのはこれまで述べてきた通りです。その重要性とはどのようなものでしょうか。今回は具体的なサンプルを提示して解説したいと思います。 私が、専門である「情報発信（アウトプット）」に関するセミナー...
自分のおカネを使わずに投資する方法
このコラムの読者には、グリーンボンドだとかESG投資というコトバを聞いたことのある方も少なくないと思います。昨今、社会性を標榜した事業展開を図る事例が多方面で目立つようになってきていますが、国連の定めたSDGsへの対応などもその一つだと言えます。今日はその一つであるグリー...
経営理念は変えてもOK？
「経営理念って変えてもいいんですか？」 先日、とある経営者の集まりにて事業計画セミナーをさせていただきました。ここのところ公的機関や経営者団体からお話をいただき、同様のセミナーをする機会が増えています。事業計画については、皆さんもセミナーあるいは本などでご存知の方が多いの...
沢山の事業を持つことの弊害。事例：菓子設備業Ｋ社長「絞るのが怖い。断るのが怖い。」
事務所内は、整理整頓はされているものの、物が多くあります。 そして、Ｋ社長の机の上には、クリアファイルが横積みされています。 その高さは、１０センチはありそうです。 Ｋ社長は、首からかけたタオルで額を拭きながら、言いました。 「先生、仕組みづくりが全然進みません。当社のよ...
アフターコロナ、社長、ムラ社会からの脱出を図っていますか？！？―素早く未知の分野にチャレンジできなければ生き残れない時代―
私は、経営者の皆さんに対して、専門分野である「情報発信（アウトプット）戦略」を語る前に、必ず「地縁血縁義理人情顔パスモデル」からの脱皮、決別を促してきました。 というのは、かつて日本の、特に地方のビジネス社会が依拠していたところの「地縁血縁をベースにしたビジネスモデル」で...
コロナ後のショールームの可能性
「コロナ後のショールームの可能性について、細井さんはどう考えていますか？」 こう質問されたのは、当社のセミナーにお越しになり、質疑応答の時間に真剣な表情でお聞きになった受講者の方です。少し話を伺ってみると、自社でショールームを持ってはいるものの活用できておらず、物置状態に...