梯子を外される
さて今回は、「梯子を外される」です。 今回は、私が専務から、社長になった時の話です。 今から１9年前、私は父親である先代社長の元、専務という立場で毎日の工事段取りや見積を一手に引き受け、こなしていました。 ２０代の初めから、私はそ...
やっぱり嫌われたくない社長がたどる道
「それでもやっぱり嫌われたくないって思う人は多いんじゃないですかね。」― 前回の私のコラムを読まれた、ビジネスで大きな結果を出されているクライアントの社長が笑いながらおっしゃいました。 そのコラムは「ある顧客層に思いっきり嫌われるから...
「生産性の高い会議」と「ムダな会議」のやり方の違い
働き方改革、業務効率、生産性が叫ばれている中、その貴重な時間を使って開催する「会議の質」が問われています。 ある調査では、会議に必要性を感じない人が７割以上という結果が示すように、会議自体、ムダな業務のひとつとして挙げられていることは...
価格を上げたきゃアナログを売れ
「もっと儲けたいなら価格を上げたらいいってことですよね？」― とある会合の懇親会の席で、社会人になりたての若者が無邪気に発した発言です。 それを聞いたベテラン経営者たちは、「そりゃそうだー！」「参ったなあ」と笑っていました。 私も笑...
「なぜ“出来るとこから改善せよ”と言っても、誰も動かないのか！？その原因も、その対策も根本的に1つしかありません。その一つを抜きに何をやってもダメです」
「以前から、労働生産性についての指標は、あるのですが、どうやって意識をもたせればいいのか？どうもそこが見えないのです」 個別相談にお見えになった、とあるチェーンの社長からのご相談です。 ―――人時売上予算はどうやって共有されてますか...
基本の継続はよいか
さて今回は、「基本の継続はよいか」です。 先週は名古屋でセミナーを開催し、新たに2名の方が、専門工事から直接受注を目指し、脱下請に挑戦したいとのご縁をいただきました。 期間中のサポート、しっかりさせていただきます。いっしょに頑張りま...
管理者や社員に、すべての情報を与えるのは間違い！？全社員で経営方針発表会、決算書をオープンにする、委員会を立ち上げる・・・に潜む問題とは
Ｍ社は、年商４億６千万円が３年で９億円を超えるまでになりました。 ３年前を思い出し、Ｍ社長は言います。 「ベンチャーごっこをしていました。」 その当時のＭ社では、次のような取組みをしていました。 ・年に１回の経営方針発表会。その...
経営者と技術者の意思疎通が良い会社と悪い会社の違い
様々な企業の技術開発のお手伝いをしていると、よく直面する問題が「経営者と技術者の意見の対立」です。 経営者は、技術者の言っていることが理解できずに経営の立場からの意見を言い、技術者は、経営者の言っていることが理解できずに技術の立場から...
伸びる会社の突破力
「実は困ったことになって・・・」、そう青くなって、美容サロンの経営者さまがご相談にいらっしゃいました。今から三年後に営業圏内の大型マンションが、老朽化によって建て替えられるとのこと。既存客を含め、お客様の大移動がはじまると、とても動揺さ...
マンネリ打破！環境を整える
さて今回は、「マンネリ打破！環境を整える」です。 日々工事施工業務をしていると、事務所や、工場、それに仕事で使う工事車両、道具など、１０年以上いつも通り、いつものやり方でを知らず知らず繰り返していることがあります。 いつも通りですか...
ワンチームはなぜ感動を与えるか。
改めて言うまでもないのですが、先日までのラグビーワールドカップの日本チームの戦いぶりは素晴らしく、ラグビーなど全く興味のなかった人までも「にわかラグビーファン」に仕立て上げました。どんなチームスポーツでもそうなのですが、メンバーが一丸とな...
百聞は一見にしかず
さて今回は、「百聞は一見にしかず」です。 先週、我社とお付き合いのあるクライアントさんが、３名で、１泊2日の実務研修に来られました。 これは、経営指導の途中に行っているもので、我社の実際の実務を体験してもらうために社長だけに特別メニ...
貴社は、大丈夫！？○○化してないですか？
今週の提言 ボンクラ社長は、個人事業主の延長を会社だと勘違いし、金メダル社長は全てを自動で回せるように体系化しながら、仕事量を増やしていく。 ご相談に来られる方で、中には会社を私物化している人...
ラグビー日本代表の活躍を会社の成長につないでいくために
ラグビー日本代表。当初の目標であったベスト8進出を果たし、日本中を大いに沸かせました。 一方で、準々決勝では南アフリカに3－26で完敗。予選リーグで日本が苦戦したアイルランドもニュージーランドに14－46で完敗しました。 私は両試合...
第162号:結果が出せる人がこだわる5%の仕事とは
日本は人口減少に伴い、どこの市場も縮小時代に入っています。 そこで重要になるのが「リピーターの育成」と「口コミや紹介の発生」です。 業績を右肩上がりで上げる企業と低下していく企業の違いとは？ 右肩上がりの結果を出す企業では、価格が...
〇〇感を捨て、ワクワク感をバネに飛べ。
9月下旬からはじまったラグビーワールドカップが終わりました。熱狂は冷めるばかりか、ますますネットニュースを賑わせています。新語「にわかラグビーファン」という言葉も浸透し、自虐ネタでコミュニケーションを楽しむ人たちも出現しました。 注目...
競合が現れた！そこにある本当の問題とは、競合の存在でなく、〇〇の認識が社長自身にないこと。
Ｈ社は、広告制作会社として、年商１億円を十年間彷徨ってきました。 着手してからちょうど一年、いまでは月商３千万円にまでなっています。 そのＨ社長からメールが届きました。 「矢田先生、競合が現れました。」 そのメールの文章から焦り...
まず社員をファンにする。
先日、知り合いの経営者が電話をかけてきて曰く「新卒の人材が全くとれない。何か良い方法はないか」との相談がありました。従業員10名程度のBtoB企業のため、一般にはあまり社名も知られておらず、人材採用にはハンデが大きいとのこと。 昨今の...
CAが見た“できる経営者”に見る共通点とは？
■徹底している自分でやるシンプルなこと 「やっぱり、違うんですよ。できる経営者はーー。」 と、話してくれたのは、元CAのYさん。先日、私の所属しているイメージコンサルタント協会のカンファレンスがありました。私の同業者には、元CAとい...
美人なのに、なぜ売れない？
Fromノグチ コンサルタント養成講座で知った【強み】を活かすコツ その日は、月一回の大手コンサル会社で開催されるシロウト向け勉強会です。 会場は、都内の大手コンサル会社の大会議室。 全国から、売上を上げたい、経営者や幹部た...
営業マンがもってほしい自身の「大きさ」
「私は、当社の〇〇製品が大好きです。社長も、好きになるから売れるんだ！と言っています」 「その通り、自社の商品を好きにならないと売れません。でも、それだけだと寂しいと思いませんか？」 「どうしてですか？売る事が目的であり、目標ですか...
社員の定着率を上げる『ロイヤリティ』と『エンゲージメント』の違い
２０３０年には労働人口が６４０万人不足するというデータも示すように、サービス業を中心に人手不足は、今よりも加速してしていきます。 特に、採用状況は大企業集中の傾向があり、中小企業には更に足りないという縮図も加速します。 その中で、折...
考えが古い！？精神＝Spiritsがビジネス成功へ突き動かす原動力！
盛り上がりが最高潮となっているラグビーW杯。 世界ランキング2位だったアイルランドに勝利し、さらに前回W杯で10-45と大敗した強豪スコットランドにも 今の実力を見せつけて、予選プールを全勝1位通過するという、日本ラグビー史上初の快挙...
ごめん、社長の言うことなんて誰も聞いちゃいない。
Fromノグチ 1ヶ月ほど前、経営者向けセミナーあとの懇親会に出席しました。 東京の某所（すぐに名前が浮かぶような某所） 経営者向けセミナーです。 業種特定せずのセミナーですから、お医者様もIT関連の経営者もと、参加者多様。...
成長する組織はいつでも誰でも作ることができる、それは○○だから
ある地域で圧倒的な業績を誇るカーディラー。規模で圧倒するメーカー直系のディーラーを尻目に、毎年驚くべき成長を遂げていました。 更に組織を強化したいと、Ｈ社長が弊社にご相談に見えた時の言葉は、印象的でした。「支店長次第です。木村先生」 ...
「自分にキャッチコピー？！」貴社の社員を印象に残る営業マンにするには？
「どうも影が薄いようで、私は印象に残らないようです」 営業を真面目に頑張っていても、どうしても契約が取れない人もいます。様々な原因はありますが、その中の一つに「営業マンの印象が薄い」というものがあります。営業マンの印象が薄いと、その...
そう簡単には人は変われない、だからこそ社長が取り組むこととは！
地方空港で、迎えに来ていただいた車に乗り込みます。 「矢田先生、大変なことが発覚しました。」物販店舗を展開するＭ社長が早速話を始めます。 この数か月で在庫が倍増していたこと、そのために運転資金を借りることになったこと。 そして、言...
雑草の成長戦略
台風19号から１週間、日を追うごとに甚大な被害の様子がわかっています。今、防災に対する意識が変わろうとしています。過去事例に照らし合わせていた思考から目覚める時です。不測の事態であっても、自社ビジネスに引きつけることで商品サービスをリニ...
財務諸表はすべて開示すべきか
店舗経営者が社員に対して「経営計画」の開示および周知をすることは、直接、間接的、そして社内外に対してもあらゆる効果があることから、経営者として最も重要な仕事というのは再三このコラムでもお伝えしてきました。 経営者の考えが見えていると...
「お金が残る仕組みのある会社」と「仕組みのない会社」の違い
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 今まで、300人以上の社長さんのご支援にあたってきましたが、いまだに、多くの社長が銀行取引で間違った常識に囚われてい...