「コロナウィルス騒動」と「業績が伸びない会社」の共通点
「これで一気にモノが動かなくなりそうですね…」―― 政府によるイベント等の全国一律自粛勧告を受けて、卸売業を営むF社長はため息をついています。「いろいろ対策をしていかないといけないですね…」と続けるF社長に私は言いました。「いよいよ攻め...
新型コロナウイルス禍でも売上が伸びている店の特徴
新型コロナウイルスのために、旅行関係、飲食関係は大きな打撃を受けています。 一説には、東日本大震災のときよりも厳しい状況だとおっしゃる方もいるほどです。 特に都心部の繁華街は人通りが少なく、なかには閑古鳥が鳴いている飲食店もあります...
「リーダーになりたいの部下」と「リーダーになりたくない部下」の目的意識の違い
「最近の若者は出世欲が無い」とよく聞くようになりました。 私は前職はホテルマンでしたが、私自身は総支配人になることが目標でした。 婚礼支配人であった私が、あるミーティングで目標設定の話しをしていた時に、全員の「なりたい自分」とはどん...
生気のない社員のいる会社
先日、用事があってある会社を訪ねました。雑居ビルの上の方の階に入っている会社です。この手の建物にありがちですが、入口がどこかよくわからず、しばらく周囲を歩き回った挙句、仕方なく目的の会社に電話をいれて入口を尋ねました。 電話に出てくれ...
あなたは何のためにコンサルタントをやっているか？
「細井さん、細井さんは何でコンサルタントをやっているのですか？」と、答えに少々困る質問をしてきたのは知り合いの心理カウンセラーです。突然そう聞かれ、不意を突かれた格好で即答できませんでしたが、しばらく考えてこう答えました。 「たぶんほ...
落ちるナイフ
今回は少々物騒なタイトルになってしまいました。意味をご存じの方もいらっしゃるでしょう。このところの新型コロナウイルス感染拡大の影響で、株式市場は大荒れの状況になっています。日経平均株価は大きく値を下げ、損失を出している投資家の方もいらっ...
コロナショックから見る「総論賛成・各論反対」の壁の超え方
またその話かと思われることを承知のうえで、新型コロナウィルスのお話しです。災害やインフルエンザの流行を想定してBCP（事業継続計画）を立てられていた社長もおられると思いますが、今回のコロナショックは、少し違ったニュアンスで影響を及ぼして...
「100日後に死ぬワニ」とリンクするリーマンショックの思い出
Twitterに掲載され話題の四コマ漫画「100日後に死ぬワニ」。 ワニの何気ない日常を描いた漫画なのですが、最後に「死まであと〇日」と書かれた言葉が添えられると、ほのぼのとした内容が一変してかなりシュールな物語に変わります。 この...
「卓越した結果が出る組織」と「それなりの結果しか出ない組織」の違い
私はホスピタリティコンサルタントとして、日々、様々な企業にお邪魔をしています。 企業の私へのニーズは、 「売上を上げて欲しい」 「顧客満足度を上げて欲しい」 「サービス品質を上げて欲しい」 「従業員の定着率を上げて欲しい」 ...
自社の免疫力を高め、強いブランドをつくる具体策
今世界中で、ウイルス感染をきっかけに「不安」が肥大化しています。同時に、ビジネスには新しい流れが生まれはじめています。濃厚接触を避けて、会議、会合、興行などはオンラインでの開催が浸透し、「#エア〇〇」というキーワードが出現しています。買...
他業種工事は請け負う？
さて今回は、「他業種工事は請け負う？」です。 先日クライアントさんから、こんな相談を受けました。 「ウチは屋根屋ですが、外壁の塗り替えは出来ませんか？」 自社広告からの初回訪問で、現地に伺うとお客様に、そう言われたようです。 そ...
直接受注のデメリット
さて今回は、「直接受注のデメリット」です。 世の中のほとんどすべての事柄には、基本的にメリットと、デメリットがあります。 例えば、マイカーを購入したとします。 メリットは、自分の意志で遠くに行ける。自分好みの車を所有する、移動時間...
不景気だからこそ地固めを！チャンスをつかむのは客観性を持つ会社だけ
「コロナでうちの会社は大変ですよ……」 中国の武漢で発生した新型肺炎の影響は、日本経済にも暗い影を落としています。観光業や飲食業といった、インバウンド客を直接もてなす業界だけではありません。中国で原料や部品を仕入れていた製造業にも障...
「変化の波に乗るのが早い企業がある。その一方で乗り遅れる企業がある。そこにある決定的な差とは？」
「この会社を父から継ぎ、これからは生産性が大事だ！と言われてるんですが、なかなかウチにあったやり方が見つからなく・・・」 少し前にセミナーに、お見えなったとあるチェーンの社長からのご相談です。 ―――先代が、やってこられた方法の延長...
人を育てるのが下手な会社に、決定的に欠けているものとは！？単発の研修、人事制度だけでは、絶対に人は育たない。
「矢田先生、最近会社が会社らしくなってきました。」 Ｋ社は、コンサルティングが始まって４か月が経過しています。年商１０億への事業モデルの変革が終わり、その実行に移っています。これから組織作りに入ろうとする段階です。 プログラムの内容...
なぜ、「働きやすい職場」だけでは社員も会社も成長しないのか
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社のセミナーには、日ごろより人材育成に対する意識が高く、社員の働きがいや社員の幸福の実現など、社員目線を持っている中小企業の社長さんが、自社...
あれもこれもやりたい
さて今回は、「あれもこれもやりたい」です。 普段の仕事、現場業務を毎日一生懸命取り組む職人社長。 そして会社の内容も、業績も今よりもっともっと伸ばしたい。 そのためには、色んな所へ出かけて、いろんな情報を取ってきては、自社の発展...
ピンチはチャンス。今できることから始めましょう
コロナショックの影響が続いています。東京駅がガラガラだとか、出張のキャンセルが相次いでいて営業ができないとか、イベントごとがことごとく中止・延期になっているとか、飲食店の客足が途絶えたとか。これまで想像もできなかったような影響が続々と報告...
会社を上昇させるために必要な「あるもの」
「これはやりたいんですよ。難しくても今できるようにしておけば、よそはできませんから……」―― 技術的に難しい案件に取り組んでおられる、ある製造業の社長の言葉です。 技術的に難しく、今までだったら断っていた案件であるが、これからはこうい...
半歩先の既存コンセプトリニューアル戦略
いま、真にチャンスの時です。 なぜなら、わたくしたち生活者の不安、不満が高まっているからです。 たとえば、 マスクを買うために３時間並んだ マスク、消毒液が手に入らない 朝から薬局を20店舗以上で疲労困憊 ネット...
Ｈ社、ＢtoＢ事業を伸ばすために、優秀な営業担当のノウハウをマニュアル化する・・・は、間違いの理由とは？その前にやるべきことがある。
Ｈ社は、３つの事業を持っています。 １つは、ネットショップ事業です。この１年で倍にできました。もう１つは、メーカー事業です。展示会から取引先を順調に開拓できています。 ３つ目が、ＢtoＢ事業です。自社の商品を、直接企業に販売していま...
今！営業マンに最も欠けている〇〇力
新型コロナに負けずに実施した某社〇〇研修のヒトコマ。 「難しいです！」 「そりゃ～ 初めての挑戦だから仕方がないですよ。この〇〇力、営業には必要ないと思うならやめる？」 「いや！絶対に必要です」 この〇〇力とは、この〇〇...
負けないチラシ
さて今回は、「負けないチラシ」です。 我が社の地域にも、大手リフォーム会社が複数進出してきました。 ロードサイドに店舗を構え、新聞の折り込みチラシも月に何度も入ってきます。 会社の規模が違いすぎますから、普通に考えれば勝ち目はな...
自社に最適なコンサルタント選び、活用の相談なら
オンライン個別相談のお申込み手順などについては、こちらを参照ください。 当コンサルタントへの個別相談９０分は、下記よりお申込みになれます。...
開発リーダーに求められる物事の見方とは？
「当社には、○○という社員と××という社員がいるのですが、どちらが開発リーダーに適任でしょうか？」 先日、ある経営者の方から、かけられた質問です。 多くの経営者が気づいているように、開発者には、向く人と向かない人がいます。誤解しない...
どんなときも「平常心」でいられる術をもつ人は強い
■普段と変わらない心、揺れ動くことのない心理状態 いまだ新型コロナ騒動で、先行きが不透明な状況が続いています。終息が見えないなか、健康面でもビジネス面でも、経験したことのないことに対する不安は大きくなるばかりです。 こんなとき、思...
「環境の変化で、大幅減益する企業がある！？一方でニンジ生産性を着実に伸ばす企業がある。その決定的違いは○○！」
「いやいや、この売上の落ち方は、半端じゃないです。いつになったら底になるのか？ このままでは 次の一手が打てないです」 とあるGMSチェーンの社長さんからのご相談です。 とにかく落ち幅をなんとか埋める為に、競合との価格合わせやVMD...
私の会社は必要とされているのか
2020年3月16日現在、新型コロナの影響はいまだに収まらず、むしろ世界中に広がりを見せ感染者数が増大しています。特に欧米で急激に増加しており、イタリア、イラン、スペイン、フランスなどの被害が大きくなっています。 国によっては外出や...
ピンチをチャンスに変える人
コチラより動画をご覧いただけます。 今、コロナウイルス問題が世界的に広がり経済に深刻な影響を与えています。 こんな時にですね、よく「ピンチをチャンスに変えろ」と言うんですが、私の過去の30年の経験の中でも、リーマンショックまたは狂牛...
社員の自主性は経営者しだい！やる気満ち溢れる社員教育の方法とは？
「社員に自主性を持ってもらいたいのですが……」 こう相談される経営者は、とても多くおられます。なるほど、経営者がいちいち指示をせずとも、社員が自ら考えてくれるととてもスムーズに仕事は進むでしょう。しかし、社内を見渡すと自主性のある社...