顧客の継続的な便益を考えているか
前回、顧客からこういったシステムを作ってほしいと言われたら、言われた通りのシステムを作って納入だけで終わってしまうのではなく、顧客の便益を考えて求めた以上のシステムを提案し作る様にすれば、顧客の心象と信頼は違ってくるという話をしました。 システムを使うことによって受注...
コラム
透明資産経営｜社内の空気が業績を左右する時代へ──見えない資産が会社の未来を決める
ー空気は最も影響力のある経営資源である こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信...
透明資産経営｜“離職が止まらない会社”と“人が残り続ける会社”の違い──定着率を決める空気の正体
ー人が辞める理由は条件ではなく空気にある こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の...
透明資産経営｜属人化する組織と仕組で回る組織の違いとは？
ー属人化は能力ではなく空気で起きている こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信...
社長が経営計画を自分で作るべき理由
経営計画を毎年作っている会社でも、深く考えずに経営計画を作ったり、外部の専門家に丸投げしたりと、「経営計画を作ることが目的」となってしまっていることは、意外と多いものです。 しかし、社長が深く考えて作らない経営計画や、「社長以外の誰か」が作った経営計画には、根本的に問題が...
勉強するな、実践せよ
当社では定期的にセミナーを開催しています。リアルのセミナー、オンラインセミナー、オンデマンドセミナー、出張セミナーの4種類をご用意しています。 その中で最も多いのがリアルのセミナーです。お客様に東京の会場に集まっていただき、正味4時間の講義を行います。 リアルのセミナーの...
第59号：この３点を決めた企業だけが永続不滅のファミリービジネスへの道を歩める！
先日、ある地銀からの紹介で、 ある分野では国内唯一の技術を持つ、地方都市の企業に伺い、 事業承継後の未来について、ご相談を受けることになりました。 社長は７０代前半。 ２代目経営者として、これまで会社を牽引してこられました。 その社長は、自らへの事業承継において、 骨肉の...
透明資産経営｜採用に困らない会社は何をしているのか？
ー採用は条件ではなく共感で決まる こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係...
社長のためのＡＩ論・・・ＡＩ学んでも職人のまま！？
今、ＡＩを勉強することは必要なことです。 ただし、間違わないことです。 いま、多くの社長がＡＩに興味を持っています。 それ自体は、正しいことです。 しかし、ほとんどの社長が、その勉強の「対象」を間違えています。 勉強すべきことは非常にシンプルです。 「Ａ...
透明資産経営｜クレームがファンに変わる店は何が違うのか──信頼を逆転させる空気の力とは？
ー不満はチャンスに変えられる こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築...