経営者の仕事は経営である
「先生、すみません。急用ができてしまって…、中座させてください」 コンサルティングの最中に、クライアントの社長が発した言葉です。 この社長は、ショールームを再活用して売上・利益をもっと上げようとしていました。これまではイベントに集客できないし、集客してもコストばかりかかる...
コラム
第44号：返さない資金調達を好むオーナー社長の行く末は倒産！
現在、５社の事業再生案件に取り組んでいます。 その中に、対照的な二人のオーナー社長がいます。 この二人の姿は、オーナー経営が爆発的成長を遂げるのか、それとも倒産に至るのかを、実に分かりやすく示しています。 今回のコラムは、その２人のオーナー社長の話しから始めてまいります。...
透明資産経営｜なぜ、数字で管理しない会社ほど数字に強くなるのか？
こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する空気感を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築きあげられ、商品・サービスの独自性...
透明資産経営｜「いい人」が多いのに成果が出ない組織で起きている静かな異変とは？
こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する空気感を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築きあげられ、商品・サービスの独自性...
経営者は人事が苦手
今日は親子経営企業ならではの思いもよらぬ「死角」についてのお話。 【経営者は人事が苦手】 経理が苦手という経営者は多い。さらに、人事が苦手、もっとはっきりと言えば人事が下手な経営者が結構多くいる。人事の判断基準には、大手企業ではいろいろな採点、評価基準がある。 親子経営...
イエスマンの量産をしていないか
面談に来られたのは、システム会社を営むＮ社長でした。 事前に送っていただいた課題一覧表の一行目には、「業績停滞」という文字があります。 「年商２億円でもう数年、いったり来たりしています。」 補足を聞きながら二行目を見ると、「人の問題」とあります。 私の様子を見て、Ｎ...
成熟期に入った会社で、なぜ「指示待ち社員」が増えるのか
「創業当初は社員の人数も少なくて、経営者の言いたいことがすぐに伝わった。人数が増えて、経営者と直接話したことのない社員が増えてくると、どうも事情が変わってしまう」…こんな嘆きを聞くことがあります。 「それは世代が変わったのだから仕方ない」とか「最近の若者はワ...
透明資産経営｜社長が忙しすぎる会社ほど空気が劣化していく構造とは？
こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する空気感を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築きあげられ、商品・サービスの独自性...
信頼を受注増に変える「入口」と「出口」の設計 ～信頼を受注増につなげる回路①～
「すごく良い取り組みをしている」と言われるが受注には結びつかない・・・ 前回（第89回）のコラムでは、そんなよくある現実と、それを実利につなげるための６つの回路について取り上げました。今回からは、積み上げた信頼を実際に実利に変換するための、より具体的な手法について取り上げ...
若手社員から学ぶ、ベテラン社員が知るべき「丁寧なOJT」
東京のコンビニで見た、無駄のない接客 久しぶりに東京に行く機会がありました。いつも通り飛行機を降り、電車に乗り換え目的の駅まで移動します。 何度か東京には来たことあるのですが、いつ来てもなかなか移動時間が把握できません。電車に乗っているといつの間にか１時間軽く過ぎていて、...