うわべ

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年商10億事業構築コンサルティング

コミュニケーションの問題が起きる真の原因は、〇〇が無いから。会議が長いのも〇〇が無いから。

「報連相の問題が起きています。研修などの教育が必要でしょうか。」 建設系サービス業M社長の言葉です。 売上げは、計画通り昨年対比120%で推移しています。 それと合わせるように、報連相に関する問題が増えてきました。お客様であるハウス…

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ホスピタリティビジネスコンサルティング

人を生かして勝ち抜くマネジメントとは?

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ホスピタリティは『おもてなし』という意味合いだけではなく、『相手のことを主体的に想う心や行動』を意味します。 つまり、ひと言でいえば他社貢献です。 日々現場でお客様と向き合っている皆さまにとっての自分の仕事の最大の喜びは『お客様に喜…

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オーナーシップ強化経営コンサルティング

親子経営 繁盛と繁栄の秘策 息子がしてはならない7つのこと⑥

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人の上に立たせてもらうということ 活躍している若い経営者や親の下で頑張っている後継者をみていると感心すると同時に本当に大丈夫なのかなと不安に思うときがあります。それは彼らが人の上に立つということの重大さに気が付いているのかと不安に思…

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SPECIAL
開業カウンセラーコンサルティング

独立開業して成功するカウンセラーの考え方

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「成功している人は皆どのようにしているのでしょうか?」 カウンセラーとして独立開業したばかりの人と話をする機会がありました。 成功している起業家が取り組んでいる内容を調べたり、検証したりすること自体は問題ありません。 しかし、ちょっ…

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オーナーシップ強化経営コンサルティング

親子経営 繁盛と繁栄の秘策 子供がすべき7つのこと⑥

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友のこと 時代の流れとともに漢字や言葉の意味が大きく変わっていると言われます。例えば「友」という言葉は孔子が生きていた時代と今の時代とでは随分とその意味合いが違うようです。 孔子が生きていた紀元前500年頃の「友」とは正に命を懸けあ…

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営業部再設計コンサルティング

できる法人営業マンが習慣とする定期的検証のポイント

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先日、とある優秀な営業マンとの電話でのアドバイスのヒトコマです。 「○○さん、以前の「物ありき営業」に戻っていませんか?」 (3分くらいに感じた約30秒沈黙の後) 営業マン曰く 「戻っているかもしれません。」 大森言「ですね。売上目…

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営業部再設計コンサルティング

営業組織で顧客との信頼を構築させるやり方

sinnrai

朝の営業会議で社長や上長が「顧客からの信頼を得よう」言われる方が多いとききました。 先日も、ある営業マンからの相談で「大森さん、内の社長がよく朝礼で、顧客から信頼される営業になれ!って言われるのですが、信頼っていったい何なんですか?…

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SPECIAL
独自の人材育成の仕組みづくりコンサルティング

社長のための「部下育成ができる上司の条件」4つの視点

小さな芽

最近、ご相談をいただいた企業(製造業)での事例を紹介します。 経営者の視点からすると、このような管理者をいかに育てる仕組みを備えるかが経営上のポイントとなります。   あなたの部下育成の優先順位は何番目か? 期の節目での工…

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