優秀な人材は「元」から優秀。その優秀な社員を活かす会社の絶対条件とは？
「矢田先生、良い報告が二つあります。」 席に着くとすぐにＫ社長は、話し出します。 「一つは、年間３億円が３年続く案件が決まりそうです。」 Ｋ社は、特殊加工業、直近の年商は３億です。Ｋ社長は、その仕事量をこなすための工場の獲得に動き出していました。 「もう一つがさっきの彼で...
オーラ
普通の会社が、新しい営業手法・業界革新を生みだす第一歩
大企業は、いまだ好業績も多いですが、中小企業は、諸事情もあり経営や営業で苦しんでいる場合もあるかと存じます。 そういう時期は、本当に悩ましいものですし、一刻も早く脱したいものです。しかし、短期ではともかく、中長期では、会社にとって、あながち悪い事ばかりではありません。 本...
「いいとこメガネ」が職場を変える
「○○君は元気に挨拶ができる」 「○○君は冗談を言ってみんなを楽しくしてくれている」 こう言われたは、どう感じるでしょうか？ 悪い気はしないはずです。 研修などで、自分の長所を２０個書いて下さいというと、１０個書ける方ですら少ないのです。 ところが、自分の欠点を２０個書い...
もっと教育をしよう。会社の利益のすべてを教育に投入する。人に投資すれば年商１０億も可能だ！・・・？？？
「矢田先生のご意見では、研修はまったく意味がないということでしょうか？」 本を読まれて当社にご相談に来られた社長からのご質問です。 いままで社員教育に沢山の費用と沢山の時間をかけてきた経緯をお聴かせいただきました。 矢田は、お答えさせていただきました。 「教育は必要です。...
この時期、優秀な営業マンが心に留めている大切な事
入社して２年目、前年度の売上目標は１６０％達成 受注目標も１２０％達成！ 「俺はできる営業マン」と少し鼻高々な某氏との会話の一部です。 「大森さんのお陰です。お客さまからも、感謝状をもらいました。来期もガンガンいきますよ！」 「おめでとうございます。でも、気をつけてくださ...
ムードを壊す社員の対処方法
組織作りにおいて、社内のムードは大切な要素です。 なぜならば、皆が気持ちよく働ける職場環境、組織環境によって、生産性、定着率に大きく影響を及ぼすからです。 特にサービス業においては、「職場のムード＝店舗のムード」になり、それがお客様に店舗の空気感となって伝わってしまいます...
営業マンが大切にしてほしいご自身の〇〇
「そんな提案、前例がない」 「前例がないからやるのです。失敗しても、そこから得ることはたくさんあります」 「失敗はしたくない」 私が現役時代に、営業課長と議論をしたヒトコマです。 自分の立場を守る為、保身に走る。周囲から「お前はいい奴だ」と評価されたい。 20年間のサラリ...
【No.8】社長の“これ”が業績見通しにまでつながる!? 言われてはいけない、抱かれていけないこととは？
「コンサルティングで、瞬時に次から次へと答えが出てくる問いは？」 この問いとは、一体、何だと思いますか？ ちょっと考えてみてくださいーー。 答えは、「こうは見られたくない印象は？」です。 「思いつくままでいいですよ〜」と促すからかもしれませんが、みなさん、考える間もなく瞬...
専門コラム「指揮官の決断」 No.026 危機管理に必要なイマジネーション
専門技術商社の営業部長として、一部上場企業の企画部門へ危機管理のための備品や通信システムの説明に行ったことがあります。この一部上場企業は、私が勤務していた商社の親会社で、横浜の南部に本社があり、神奈川県や長野県に工場を持ち、関連会社は全国に展開しています。 ある時、私が部...
衰退リーダーは、いいとこ取りしたつもりで撃沈する 成長リーダーは、全部真似してレベルを上げる
先日とある社長と話してましたら、部下の2人の話になりました。100億を超える社長とは思えぬ茶目っ気たっぷりの社長は、どんな話題も面白おかしく話してくださいます。今回の話もそうでした。 「S君は○○大出身だけど、○○大って結構難しいでしょ。よくあれで、○○大学に入れたなって...