営業マンが受注した際に大切にすべき意識
若手営業マンからの報告シーンです。 「大森さん、契約書見てください!新規顧客から受注できました。 ご紹介ありがとうございます」 「おめでとうございます。今日は祝杯ですね。ところで次は」 「はい、この会社の私の役目は終わり。 後は納入担当者に任...
若手営業マンからの報告シーンです。 「大森さん、契約書見てください!新規顧客から受注できました。 ご紹介ありがとうございます」 「おめでとうございます。今日は祝杯ですね。ところで次は」 「はい、この会社の私の役目は終わり。 後は納入担当者に任...
わたくしどもは、個人事業から中小、大手企業の商品とサービスのリニューアルをお手伝いしております。従来定義において商品サービスには「新商品」と「既存商品」の開発というふたつの方向性があります。しかし生活者が豊かになった時代、オファーの多くが「新商品開発」というテーマではある...
「イトウ先生、今日はいい話、大変勉強になりました。ありがとうございました。社にもどり会長(父)と導入について検討します」 先日のセミナーにご参加になられたとあるチェーンの社長の一言です。 業務改革の仕事というのは、やりがいがありますし、プロジェクトとして、成果が出せた時は...
社員を採用する時、中堅職層(プレイングマネージャー)の採用には細心の注意が必要です。 マネジメントが出来る社員を採用する時に、「部下を指導した経験がある」という応募者の話を安易に受け止めて採用すると、後で大きな問題を生じさせることになります。 中堅職層とはプレーイング...
「うちの社員ではそれは難しいと思います。」―――経営者に対して何か新しいことを提案したときに、このような反応があることも多いです。 確かに「戦略は組織に従う」との表現もあるとおり、戦略オプションの自由度はその実行の担い手である社員の能力に応じて制限されるという考え方はあり...
私は環境ビジネスを主な守備範囲として、海外展開のためのコンサルティングを提供しているのですが、営業開拓のために展示会を使うことが少なくありません。自社出展をする場合もあれば、展示会に出展している会社の中で海外市場に向いた技術やサービスはないか、いわゆる「ネタ探し」をしに行...
『同一労働・同一賃金』対策。 それにはどのようにしたらよいのか、経営者は悩んでいます。 同一労働であることを確認するためには、2つのことが必要です。 それは「どれほどの結果を出しているのか」 「そのプロセスは成果を上げているか」 この2つです。 これは成長シートがあれ...
「管理職のモチベーションが下がっているようなんです。というのも、彼らが部下を育てるということが出来ていないのです。日々の業務に追われているというのも事実なんですが。部下にとっては、上司との関係悪化が大変なストレスにもなっているようで、結局のところ、部下のモチベーションも下...
日本中の経営者が働き方改革に関心を持って、今まさに取り組みを始めようとしています。 私の今までの経験から、働き方改革に成功するためには、その前に「ある大切な仕組み」を作る必要性があります。 多くの企業は過去にコンサルタント等の専門家に指導してもらった経験があるでしょう。 ...
経営者が「情報発信」を続けていれば、必ずと言っていいほど「ネタ」に困る時期が出てきます。 当初、自社の持つストーリーやエピソードなど、あらかじめ準備したコンテンツでかなりのところまで行けるのですが、やがてそこから発生させた横展開や多少の応用を効かしたバリエーション展開など...