「他社情報を集めたがるチェーン経営者が陥る罠」
「先生、ポイントカードとEDLP（毎日がお買い得）はどっちがいいのでしょうか？」 とある チェーンの経営者からのご相談です。 ――――貴社では実際に切り替え計画はあるのですか？とお聞きすると 「どことかのチェーンは、ポイントカードから、EDLPにしたら、売上が下がったので...
社内
なぜ、中小企業の多くは、新しい施策が上手くいかないのか？
3月も残すところ、あとわずかとなりました。４月以降を見据えて計画立案や見直し、あるいは予算検討などをしている会社もあるかと存じます。 しかし、いくら素晴らしい計画や施策があっても、現場が動かなければ、絵に描いた餅で終わってしまいます。本日は、会社の施策が、スムーズに現場で...
教育にいくら力をいれても、人は育ちません。そして、もっとまずいことに、会社も成長しません。今御社に必要なのは当たり前の・・・
「誰かが、何かを教えることによって、人は育つのだろうか。」 ＮＯ。それで、人が育つことはない。 ある教育者は、次のように言っています。 「その人が本気で、何かを吸収しようという姿勢にならなければならない。」 これを次のように表現したほうが、我々実業をするものとしては、しっ...
社員研修を実施する前に、経営者がすべきこと
「自らＰＤＣＡサイクルを回してほしい…」 「自発的に職場の問題を解決してほしい…」 「なかなか社員が育たない。困ったものだ。」 …など。 経営者が頭を悩ませている重要課題の一つに、社員の育成が上げられます。 Ｓ社長もその一人。課題意識が強く、人材育成に注力してき...
福利厚生費は投資
店舗ビジネスをはじめ、あらゆる業種業態を営む企業では、従業員に対しての金銭的な報酬以外に、「福利厚生」としてのさまざまな報酬を用意しておくことは、この人手不足の折、非常に重要な人材戦略といえるでしょう。 福利厚生とは、インセンティブ制度などのいわゆる成果報酬とは別で、企...
初公開！年商1000億越え企業の人財育成の基礎 (1）
「先生！お久しぶりです！」 と、先日久しぶりにお会いしたM社長。すれ違いざまに元気で覇気のこもったお声をかけていただいたので、半ばビックリして振り返ったのも記憶に新しいです。 近況も含め多くの話題で、気になる言葉を聞きました。 「最近、辞めていくスタッフがいまして、...
ＳＦＡを導入する前に、経営者がすべきこと
「○○社のＳＦＡを導入することにしました。我が社の営業組織もこれで強くなると思います。念のため確認したいのですが、何か注意すべき点はございますか？」 ＳＦＡとは、営業支援システム（セールス・フォース・オートメーション）のことです。営業活動全般の効率化を図るために、営業活...
ＡＩとの分業による効率化とコストダウン
「後藤さん、非常に丁寧な説明をしていただき、有難うございました。確認してみます。見積については現在本部で確認中ですので、承認され次第連絡いたします」 これは、あるお客様から頂いた仕事に対し、内容の説明をさせていただいたところ、そのお客様から頂いたコメントです。 案件自体は...
社員がイキイキ働き業績が伸びる会社が持つ研修導入後の重要視点
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、メンタルヘルス対策への意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業から様々な相談をお受けしております。 「ストレスチェックの集団分析の結果、ある部署で、上司と部...
衰退傾向にある経営者の愚問とは
「～業のコンサルティング経験はありますか？」 という質問を今までに何度となく聞くことがありましたが、先日久々に聞くこととなりました。 私の回答は、 「とても良い質問ですね。～社長も会社を始められた時、経営の経験がおありになったことだと思いますのでご教示願いたいのです...