あれもこれも手を出すほど直販受注率は下がる
今週は、自社工事安全大会、コンサル訪問、100回記念セミナー、それに出張と、忙しく、充実した一週間でした。まだ寒の戻りもありますが、確実に季節は春になってきました。思い立ったが吉日、リフォーム、修理をお考えのお客様もこれからますます増えるでしょう。そんなお客様に1番に選ば...
ご相談
心が折れない飛び込み営業法
「ウチの社員はみんなマジメで大人しく、一生懸命働いてくれています。特に技術系の人間は勉強熱心で、昨日も新しい資格を取ったんだ！と報告に来てくれました。」 先日、経営者が集まる会の飲み会に参加した時の会話です。この社長様に限らず、「ウチの社員は休まない」「辞めない」「きちん...
衰退組織は、常に同じ問題に悩む 成長組織は、常に新しい問題に挑む
「問題って無くならないよ。ステージが変わればまた違う問題が出てくる。」 文字通り裸一貫から、グループ総売上300億円の企業グループの経営者とお話していた時の言葉です。 今回も、場面、設定を変えてご紹介して参ります、少しでも、経営者の皆様のお役に立てれば幸いです。 企業の成...
「働き方を変えリーディング企業を実現するために」
「店舗の業務改革ってどのくらいで効果がでるのでしょうか？」 先日お見えになったとある社長からのご相談です。 ----店舗業務改革にすぐ効果のとれるものは一つもありません。とキッパリ申し上げました。 今までやってきた研修とかが、あまり効果がなかったので、研修費用を見直そうと...
「年商３億の事業が３つ」は、リスクヘッジどころか自滅の道。ランチェスター戦略でその本質を考える、、、
「年商１０億の事業を１つという考え方もありますが、年商３億の事業を３つという形もいいのではないでしょうか。」 よくご相談の場で出されるご質問です。 年商１０億の事業が１本、年商３億超の事業が３本 これは、同じ年商１０億でも、その内容は全く違うと言うことを理解しておく必要が...
チェーン店店舗運営の使命とは
「イトウサン チェーンとして店舗運営部は売上を上げる店長を どうやって育成するのでしょうか？」 先日 お見えになった、とあるチェーンの経営者からのご相談です。 -----売上を上げる責任は 店舗運営ではありません ときっぱり申し上げました。 「へ？ 店舗運営本部は何を指導...
金融機関対応で失敗する後継社長の特徴
当社は、同族会社専門の財務コンサルティング機関ですので、当然、金融機関とのお付き合いに関するご相談も多く寄せられます。 最近では、特に「これから社長になる」という後継社長さん方からのご相談が多いのですが、社長に就任される前の段階から財務中心の会社づくりを進めている後継社長...
やめるにやめられない“社内の慣例”
「わが社の営業会議に出席していただけませんか？とにかく一度見ていただきたいんです…」 以前からお付き合いのある会社の社長様からご相談をいただき、毎月行われている営業会議に同席することになりました。この会社、社員さん達の平均年齢が低く、真面目な若手管理者が多くいらっしゃる...
チェーン経営のコスト増から脱却するには？
「イトウサン 優秀な人のやり方をマニュアル化して、広げたいのですがうまくいかないのです。」 とあるチェーンの社長からのご相談です。 ―――マンパワーに頼ったやり方は、上手くいきそうに見えても、生産性は下がるだけです。 ときっぱり申し上げました。 そもそも、優秀と呼ばれる人...
多くの後継社長が見落とす事業承継の落とし穴
今はまさに「社長の大交代期」ともいえる時期で、多くの同族企業では、「親」から「子」への経営のバトンタッチが進んでいます。 先般、帝国データバンクが発表した「全国社長分析」によると、2015年末時点の全国の社長の平均年齢は、「59.2歳」ということで、現役社長の高齢化は進ん...