「チェーン店でありながら個店で利益を増やすしくみとは」

「毎年上がり続ける経費、売上は上がっても利益が増えない。ムダとりの方法を取り入れないとと厳しくなる」 先日 ご相談にお見えになった経営者の方からの質問です。 -----コスト管理は誰がやってますか?とお聞きすると「全ての部門に改善を指示をしている」というお答え 会社の利益...

「毎年上がり続ける経費、売上は上がっても利益が増えない。ムダとりの方法を取り入れないとと厳しくなる」 先日 ご相談にお見えになった経営者の方からの質問です。 -----コスト管理は誰がやってますか?とお聞きすると「全ての部門に改善を指示をしている」というお答え 会社の利益...

「組織の力が弱くなっている・・・経営目標数字を達成できず、最近ではそれが常態化しつつあり、将来が不安でなりません」・・・先日、経営相談に見えられた社長からのご相談です。 組織の力と聞いて、あなたはどのようなイメージを持ちますか? 組織がその力を発揮し、課題を乗り越えたり経...

「3年経って、遅々として進まないので契約を解除したら、何も残っていないんですよ…」── 先日ご相談にお越しになられた、ある経営者のお言葉です。 社内の仕組みづくりを依頼したのに、結局そのコンサルタントと称する人が代わりにやっているだけで、全然仕組みができあがらないどころが...
【集客の仕組み化・営業の仕組み化・人材育成の仕組み化】、3つの仕組み化で最短ルートの成長戦略を指南する“導線経営”コンサルタント中丸秀昭です。前回は「絶対に値下げがダメな3つの理由」として1つ目の理由についてお伝えしました。今回は「10%の値下げは10%の販売数量アップで...

コンサルタントを選ぶ時、どういった点に注意すべきですか? ── 経営者からよくいただくご質問の一つです。 間違いのないコンサルタント選びをしたい…というお気持ちは、本当によく分かります。しかし、一方で、この「間違いのない」という意味も、よく考える必要があります。 腕のいい...
中長期的に事業成長していくには儲けを逃さない導線設計とそのための「仕組み化」が欠かせません。 企業の成長ステージに合わせて「集客・営業・人材育成」の3つを「仕組み化」することで更なる発展と収益の拡大が可能となります。 本セミナーでは「仕組み」づくりと儲けを逃さない導線設計...
【集客の仕組み化・営業の仕組み化・人材育成の仕組み化】、3つの仕組み化で最短ルートの成長戦略を指南する“導線経営”コンサルタント中丸秀昭です。前回は「中小企業が絶対にやってはいけない◯◯◯!?」についてお伝えしました。今回は「絶対に値下げがダメな3つの理由」についてお伝え...

「これから、経費は毎年上がる。どこかでその対抗策を考えなければならないのだが?」 先日、ご相談にお見えになった経営者の方からの質問です。 -----業務の棚卸しをされてますか?とお聞きすると「やってない・・・」というお答え チェーン店を1つの船に見立てれば、スイスイ動いて...

マニュアル遵守の時代から、そのお客様に期待に合わせたサービスを提供する時代へと移り変わり21世紀。 お客様の期待通りのサービス提供である「等価価値」に対して、ホスピタリティは期待を超えた「付加価値」の提供であり、21世紀の進化したサービス産業の中で重要な役割を果たします。...

「あの人は本を書いている“先生”だから大丈夫ですよね?」── よく耳にするフレーズの一つです。もともと出版業界にいたものですから、それがどういう意味を示しているのか、よく分かっています。 重要なことは、どこの出版社なのかでもなければ、どの編集者なのかでも、そして「売れてい...