クロージング率をアップ！戦国武将・藤堂高虎に学ぶ営業テクニック
「なかなか契約が取れない。どう営業したらいいのか……」 実は営業が苦手な会社は多く存在します。長年下請けを続けていた会社などどのようにクロージング、つまり契約締結をすれば良いのか分からず右往左往。もっと営業テクニックがあれば、もっと会社の魅力が広く伝わるのに残念なことで...
信頼
アフターフォロー営業でリピーターを増やそう！安定経営のテクニック
「契約は取れたし、あとは納品だけだ」 ちょっと待ってください。契約後が実は営業でとても大切なものです。納品をすれば、これで終わりというものではありません。 アフターフォロー営業をご存じでしょうか。顧客フォロー、アフターセールスと言っている会社もあります。どれも意味は同...
どういう時に、別会社を起こすのか？特殊加工業Ｋ社は、いまの事業では、年商５億が限界と感じていた。
「矢田先生、先が見えてしまっています。」 特殊加工業Ｋ社は、コンサルティングのフォロー期間に移っています。 今期の着地予測は３億円、来期以降は毎期十数％の伸びを予定しています。すべてが仕組みで回っていることを実感できます。 しかし、Ｋ社長は言われます。 「この事業では、行...
実直であることがSNS時代に企業価値を生む
実直＝誠実でかげひなたのないこと。（コトバンクより） 先日、当社に相談に来られたあるメーカー社長に「企業理念は何ですか？」と伺いました。 この質問をするのは、私のコンサルティングが常にここからスタートするためです。 メーカー社長は「園先生、うちは先代からそうなのですがコレ...
闇営業に見るコンプライアンス違反の影響、あなたならどうする？
「多少のコンプライアンス違反ならバレないだろう」 もし、あなたがこのような考えを持っているなら、危機管理が甘いとしか言いようがありません。今や中小企業であってもコンプライアンス違反の影響は大きく、特にBtoCがメインの会社であれば大打撃を受けます。 現在、大きな問題に...
一流営業マンが大切にする顧客からの信頼を得る〇〇の意識
「顧客から信頼される営業マンになる」 営業研修の中で、老若男女を問わず営業マンのあるべき姿として、よく会話にでます。 大森は間髪入れず、こう質問します。 「信頼される営業マンになるために、貴方は常日頃、何を心がけていますか？」 これには様々な返事が返ってきます。 ...
社員やスタッフの呼び方で分かるその会社の成長率
今週の提言 成長会社の社長は、社員を「人財」として扱い、「どうすれば彼らの人生をも豊かに出来るのか」を模索する。衰退会社の社長は元請けから扱われているように社員を「人材」として扱い、「使えるか、使えないか」で判断する。 ==========================...
来るか、来ないか、「企業理念」を超える日とは？
今さらではありますが、「企業理念とは？」。敢えて言われると、ひと言で何と答えますか？ 「経営の考え方」「組織の価値観」「企業の存在意義」･･････ 行動規範や経営姿勢を社員や顧客、広くは社会へ向けて明文化したもので、「経営・企業の軸」となるもの、という感じでしょうか。 ...
生産性向上、組織風土の活性化に必要な「心理的安全性」を知っているか
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより人材育成に対する意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。 実際にコンサルティングをお申込みしていただ...
他所で売れているからウチでも
成功する店舗ビジネスの要件として、「店舗で提供する商品を経営者自身が絶対的に信用、信頼すること」が挙げられます。飲食店であれば提供するメニュー全般、美容室であればカットをはじめとした技術、小売店であれば取り扱うモノなど… 「何を当たり前のことを！」とおしかりを受けそうで...