好きで職人になったわけではない
さて今回は、「好きで職人になったわけではない」です。 昨夜は、我社恒例の月一勉強会でした。 時節柄、手の消毒、マスク着用、換気を十分確保して行いました。 毎月の勉強会とは、その月の担当職人社員が企画を考え、全員でその企画に対しての意見交換をしていくものです。 今回の勉...
元請
負けないチラシ
さて今回は、「負けないチラシ」です。 我が社の地域にも、大手リフォーム会社が複数進出してきました。 ロードサイドに店舗を構え、新聞の折り込みチラシも月に何度も入ってきます。 会社の規模が違いすぎますから、普通に考えれば勝ち目はないです。 かといって、何もしなければ当然、...
他業種工事は請け負う？
さて今回は、「他業種工事は請け負う？」です。 先日クライアントさんから、こんな相談を受けました。 「ウチは屋根屋ですが、外壁の塗り替えは出来ませんか？」 自社広告からの初回訪問で、現地に伺うとお客様に、そう言われたようです。 その方に、 「屋根、屋根に関連する修理や工事発...
百聞は一見にしかず
さて今回は、「百聞は一見にしかず」です。 先週は、現在お付き合いのあるクライアントさんが、ご来社し、1泊2日の実務研修に来ていただきました。 これは、コンサルの中盤以降に、実際のお客様対応から工事、内部事務の実務を私と丸1日同行体験して、実際村松の日々日常の動きを知って...
・・・けどね、今じゃない
さて今回は、「・・・けどね、今じゃない」です。 村松とお会いする方の大半は、専門工事の経歴、社歴の長い社長や、専務です。 お父さんや、おじいさんのころからの創業の二代目さんとか、三代目さん社長です。 先代の敷いたレールに乗って仕事の跡継ぎした社長、専務です。 そんな二代...
作業になってないか
さて今回は、「作業になっていないか」です。 2020年と見積に書くとき、2019と間違えやすいのが、やっと少し慣れてきました。 もう1月も終わりです。 あなたは、長いな、か、早いなの、どちらでしょうか？ 年明け早々忙しい方、そうでない方がきっとみえるかと思いますが、ちょっ...
守破離
さて今回は、「守破離」です。 先週個別のご相談をいただいた専門工事の社長さん。 現状下請８割だか、今後自分で仕事を取っていく体制も作りたいとのこと。 ただ、現状毎日、多忙な日々を送っており、自分の代わりもいないのでとても難儀をされているよう。社長が大忙しの分、業績数字はと...
朝20分の環境整備
さて今回は、「朝20分の環境整備」です。 あなたの会社では、掃除や、道具の片づけ、メンテナンスは誰がやっていますか？ 社長のあなたでしょうか？ それとも職人社員に任せているのでしょうか？ それらは、どれぐらいの間隔でやっているのでしょうか。 「毎日忙しいから、そんな暇なん...
お客さんと出会う費用
さて今回は、「お客さんと出会う費用」です。 先日、ある下請の専門工事店の方とのお話の中で、 「直接工事をするって、それって営業がいないとだめではないですか？」 さらに、 「やったことないけど、ネットとか、折込広告とか宣伝出さないとだめですか？」 こんな質問を受けました。 ...
景気は自分で創る
さて今回は、「景気は自分で創る」です。 昨日、市内のショッピングセンターに買い物に行き、レジで商品の発送手続きをしていたら、その担当の方が、近くの同業者の奥様でした。 私は、知らなかったのですが、その奥様は私に気づいていたらしく、 「うちは、○○板金ですよ」 と教えて下さ...