営業マンが持つべき、先兵としての「リスク管理」
ある営業マンと、移動中の雑談ヒトコマです。 「東芝さんは大変ですね～。不正会計がひと段落したと思ったら、今度は子会社の巨額の損失です。私の友人も、関連会社に勤めていますが他人ごとではありません」 「そうですよね。貴殿の顧客にも眼を光らせていないと」 「弊社は大丈夫です。審...
社長
優秀な人材を採用する、退職率を下げる、その解決はハローワーク！？人材とコスト最適化の視点
「退職率が、高くありませんか？」 食品メーカーの社長への私からの質問です。 「そうなのです、優秀そうな人材を採用しても、１、２年で辞めるのです。何のために、毎年莫大なコストをかけて採用しているのか解らなくなります」 一通り確認をさせて頂いたうえで、提言をさせて頂きました。...
10億ビジネスを目指すなら、「新しい」を打ち出さないとダメな理由
「親父の時代は人口が増えて売上も伸びた時代ですよね、商品はドンドン売れたでしょう。でも今は人が増えないんですよ。この町でも、大手スーパーが撤退したでしょう。お客さんの絶対数が増えないのだから、売上は増えないよね。 だけど、コンビニは、確かにお客さん、入っているよね。えっ、...
衰退組織は、現状の重力に支配される 成長組織は、未来からの引力を強化する
先日７０才を優に超えるベテラン経営者の方から相談を受ける機会がありました。 設立以来、３０期以上、一度も赤字になったことはないと胸を張る一方で、深刻な悩みをお持ちでした。 （本日も、少々設定を少し変えてご紹介して参ります。） その経営者の方は、売上の悩みの一つは、売上げの...
なぜ専門工事で直販元請化が可能なのか
4月になりました！新年度、新学期、何しろこの4月は新しい何かが始まる、始めるには最高の時期です。あなたも新たな「なにか」を始めていますか？ でも、意気込みとは逆に、なかなか思い通りに進まないという現実にもぶち当たる時期でもあります。原因はきっとあなた自身にあります。それは...
優れた商品が売れないのは、全社的営業活動の怠慢です。
「それこそ社運を掛けた新商品だったのですが…まったく売れません。某有名コンサルタント会社にもかなりの費用を払ったのですが。」 先日、ある会合で偶然知り合った経営者から私の職業を伝えたところ、社交辞令なのか……唐突にお話掛けれました。 伺えば、１年以上もかけてSWOT分析・...
「やめる仕事を決めるとは？」
「よく見たら契約人時と必要人時が全然違っていたんですよ。」とあるチェーンの社長のつぶやきです。 せっかく、システム会社推奨のレジのスケジュールシステムをいれたのに、レジ主任の残業が減らないことに社長が違和感を感じたのがきっかけでした。 トータルの人員は以前と変わらないはず...
第40話 社長の仕事は、社員を”ひとりの人間”として捉えること。
「ソノダさん、私は、現場のマネジメント層を育成することに、まだ抵抗があるようです・・・。」顧問先の人事・労務担当役員（Aさん）の言葉です。 Aさんは、この1年間、陣頭指揮を取って、混乱した現場業務を指導してきました。しかし、いつまでも現場に掛かり切りになるわけにもいきませ...
社長、声を掛けてあげてください。
「社長、お話しがあるんですが・・・」と店長から言われた社長は嫌な予感がしました。話を聞いてみると案の定「会社を辞めたい」との申し出だったのです。 理由を聞くと「前からインテリアの仕事がしたいと思っていたから」でした。彼は中途採用であり、前職もインテリアとは関係ないし、そん...
見えない特許を読み解く～社長、読む努力をしていますか？
「後藤さん、特許の明細書を読んでるんですが本当に内容がわからないですね。何回呼んでも難解で・・・」 これは、あるお客様と特許出願の相談をしている中で、そのお客さんがおっしゃった言葉です。（しゃれではありません） そのお客様には、特許の内容を十分説明させていただき理解をして...