「インフラ維持」を軽視するのは危険 企業のシステム化
「鈴木さん、システムのインフラ、って何ですか？そもそもお金が必要なものなんですか？」という質問を社長さん含む経営層から聞かれることがあります。「インフラ」という名前から中身を想像できないため、これにお金をかける理由も意味も納得できないのだろうと思います。ところが、インフラ...
社長
社長は、社員を育てるために、何をつくるべきか。
建設工事業Ｋ社のコンサルティングの初日です。 私は、気になりお聞きしました。「面談からのその後、何か変化はありましたか？」 俯いたままのＫ社長が言われます。 「Ａ君が、辞めたいと言ってきました。」 事情を確認すると、「社長がこうして外に出られるのも、代わりにＡ君が...
危機に、顧客を創造するための最重要事項
コロナ禍、感染が収束しない日々で、「お客さんのマインドが冷え切っている」というのが常識になっています。だからこそ、ハッピーニュースとハッピー商品を届けるのがわたくしたち商売をしているものの責務です。 都内に展開するスーパーマーケットの支援をしていた時のことです。今でも忘れ...
経営者は先手を打たなければ始まらない―社長の中に先行投資としての「情報発信（アウトプット）」は意識されているのか？―
セミナーを開催して、その日の終わりに質問の時間を設けると、実にいろいろなご意見が出てきます。 その中で今まで何回か聞いたのは 「自分は「情報発信（アウトプット）」が必要だと思うのだけれど、先代（父親であることが多い）は、『できるだけ情報は出すな！』というので、どちらが正し...
顧客に提供しているものは「価値」
「後藤さん、この会社が顧客に提供している価値を考えると、全体の事業戦略のカテゴリーを分け直した方がいいかもしれませんね。全体の戦略マップを作り直してもらいましょう。」 これは、先日リモートにて支援している企業との、事業計画策定前打ち合わせの際に一緒に支援している先生のおっ...
忘れ得ぬひと言 その３−２
忘れ得ぬひと言 その３−１からつづく。 VC （ボランタリーチェーン）は誰のためのものか？ S課長は暫しの沈黙のあと、気を取り直してさらに質問されました。 S課長 「ということは、わが社にとってVC加盟のメリットはあまりないという...
2021年3月12日（金）開催 《満席》社長と会社にお金が残る仕組みのつくり方「ダイヤモンド財務」の実践法
「事業は順調なはずなのに、なぜかお金が残らない…」 「銀行に頼ってばかりで、借金がなかなか減っていかない…」 「将来に向かっての経営判断に確信が持てず、いつも不安…」 と悩む社長がいる一方で、売上を増やすことなく、手元資金をわずか1年で2倍に増やし、...
ポストコロナで成功する会社が今行っているメンタル健康管理
当社には日頃より、社員が辞めずに活躍する会社づくりを目指す中小企業のオーナー社長より、「今いる社員が日々、仕事を通じて成長し主体性を発揮する」人材育成や「今いる社員同士が、協力、団結してチーム力を発揮する」組織風土づくりに関する様々なご相談をお受けしております。 以前、こ...
管理者に選んでいい人、悪い人。その明確な基準とは？
Ｍ社長は、私に書類の束を手渡しました。それは、複数名の適性検査の結果です。 「矢田先生、優秀な管理者を採用したいのですが。」 私は、適性検査の見方をお伝えしました。管理者を観るポイントは、３点です。 そのうえで、私は、本当に重要なことをお伝えします。 「御社には、...
社長の「情報発信（アウトプット）」が持つもう一つの大きな効用―御社は「条件」で選ばれていますか？それとも「共感」で選ばれていますか？―
顧客に選ばれていますか 先日、私のコンサルティングを受けておられる或る地方企業の社長さんに言われたことです。 「先生の言われるように、地方にも「情報発信（アウトプット）」に熱心な企業がありますな。○○株式会社などはテレビコマーシャルも結構頻繁に流れていますから、ああいう企...