中小企業 ダイナミックプライシングとの向き合い方
某中小企業経営者さんとの雑談です。 「中国は、日本と比べてAI活用進んでいますね～ 読者の心理を読んでメールの内容を変えるなんて」 「はい、AIだけでなく接種も進んでいますよ。 自治省によりますが私の中国人先生（３１歳）は既に２回済」 「何でも早いですな～ ところで、サブ...
経営者
「脱 下請」経営者が構築すべき営業の仕組み
「下請から脱却するために、経営者として思うところを実現させようと考えているのですが、いままで下請オンリーでしたので営業担当がいません・・・。営業担当者がいなくても「脱 下請」は可能でしょうか？」──とある経営者の方からのご相談です。 この経営者の方のように、「〇〇がないの...
トップダウンで決定しよう！ オンライン共有のすすめ
今回は極めて実務的な話題にします。ＷＥＢ会議が中小企業でも使われるようになってだいぶ経ちました。昨年（２０２０年）の早春から爆発的に普及が広がりましたが、当初色々な混乱もありました。WEB会議についてはこのコラムでも何回か取り上げましたが、１年以上経過してだいぶこなれてき...
仏壇ビジネス
皆さんは仏壇を購入したことがありますか？仏壇を購入するということは、身内の方が亡くなったということが考えられます。もしそうだとしても、すでに家に仏壇があるという方は買うことはないでしょうから、一生のうちに一度あるかないか、多分一度もないという方のほうが多いのではないでしょ...
社長「想像力」を働かせていますか―これからの経営はイメージする能力が問われる時代―
極めて変化の激しい現代社会において、もっとも大変な思いをしている社会的ポジションは何でしょうか？ 子供？学生？主婦？ＯＬ？サラリーマン？・・・それぞれに難しい課題を抱えていると思います。 しかし、何といっても大変なのは「経営者」ではないでしょうか。 子供にしても学生にし...
どんどん応援されるようになる言葉のつくり方
経営や、商品の人気がかんばしくない社長の話には共通項があります。それは、一般生活者である「お客さん」が、自社や商品に対してどう思っているか、ということに関心がないということです。驚くほど興味、そして関心がありません。そして、一般生活者に話を聞くという方法を持っていないとい...
「脱 下請」経営者が銀行を活用して、自力で稼げるようになる方法
「下請けという立ち位置から脱したい、と模索しているのですが、何に注意して対応すれば良いのでしょうか？」──前回のコラムをご覧いただいた、とある経営者の方からのご相談です。 前回のコラムでもお伝えしましたが、このご質問を受けるたびに「脱 下請」を目指す経営者の方が、オーナー...
戦力になる社員と阻害要因になる社員
業種に関わらず、有能な経営者というものは常に外を見ています。変化に対して敏感であろうとする態度は企業規模の大小を問いません。その分社内への目配りは副社長以下の幹部任せになりがちなテーマです。むろん、仕組み作りが上手く行き、任せている中で上手く回れば問題になることはありませ...
買取（売り切り）とサブスク アプローチの違いとは
某システム会社、営業部長さんからのメールです。 「ご無沙汰…コロナで… さて本題サブスクの価格設定で悩んでいます…」 どうやら、住宅関連の保守・点検のサブスクを検討。 初めての事業内容なので、その営業戦略でノウハウをもった人を探しておられました。 部長とメールのやり取りを...
壊れる前に自ら壊す
私は仕事をするうえで（生活をするうえでも）常に念頭に置いている法則が一つあります。それは「エントロピー増大の法則」です。何だか怪しげで面倒くさそうなネーミングですが、そんなことはありません。物理学の熱力学分野における大原則の一つであり、自然界のすべての物質がしたがう、超重...