2016年12月17日（土）開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開！ ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
経営者
社員の「質」は、社長のたてる戦略が決定している。
「私が決めた戦略で、客層が決まり、競合も、サプライヤーも、定着する社員までもが決まるのですね。社員の成長を研修に期待して、会社を変えられないか…と願っていました。でも、それは大きな勘違いでした。環境は私が変える！という意思が会社の文化と成長基盤を作るのですよね」 以前、ク...
社長さん、新入社員一人にいくらの給料を払っていますか？
「社員の方々には、いくらの給料を払っていますか？」── この気になる問いは、どこで質問するかによって違った答えが返ってきたりするものです。 実際の金額はさておき、事業をしっかりと展開していこうとされている、まっとうな経営者の方々であれば、「社員にはたくさんの...
組織を自分の手足のごとく動かす、そのための仕組みであり技術です。
「最近、会社のすべてでスピードが上がっているのを感じます、いままでぶち切れだった組織としての神経が、初めて繋がった感じを受けます」 菓子メーカー社長、コンサルティング最後の回での言葉。 前期は年商８億、今期は年末までに年間１億クラスの新規の取引先が３件立ち上がる予定。 矢...
縦割りのカイゼンから横串のカイゼンへ
東京都庁に限らず、組織はどうしても縦割りになってしまいます。 そのためにカイゼンに取り組んでも、部門最適に走ります。 ひとり一人がベストを尽くし 各部門もベストを尽くす そうすれば自ずと会社の利益につながればいいのですが、なかなかそうもいきません。 ひとり一人がベストを...
工事会社のオヤジがコンサルタントになった理由
朝晩の冷え込み、それに夕方、日の暮れるのが早くなりました。現場施工は、よほど段取りを考えないと、納まらない季節になりました。今年もあと2か月。休日を除く計算上は、もう43日しかありません。この限りある日数で今、取り掛かりの工事、そして新たな工事を終えないといけません。まだ...
成功する経営者の本能
「気持ちが変わるだけで、動きも変わるんですね！」 こんなことをコンサルティング先の社長様からおっしゃって頂きました。 第1回目のコンサルティングでは現状分析がメインになるため、新たに何かを始めるわけではありませんが、社長の気持ちはほぼ１００％前向きになっていきます。 たっ...
数学は嫌いでも、数字とは仲良しになってください。お金がついてきますﾖ。
「自分で数字を拾いだしているんですよ。経理がやる事だったのに、自分でやらなきゃならないなんて、、、でもやってみたら売上は低くても初期投資がかからなくてすぐに利益がでる事業が分かって、よかったよ。」 数字と聞くとすぐに中学生の頃の数学苦手意識がでてきて、イヤだな～、と思う...
「店舗のムダを付加価値に変換するには？」
「売上をあげようと頑張ってるんですが、ハイコストになってしまったんです」 先日ご相談に見えたチェーン経営者のご相談です。 ----------チラシの訴求に関わるコストを測ったことありますか？ こういう質問をしますと、たいてい「チラシをやめたらその売り上げ減をどうリカバリ...
いつ鍋から飛び出すか…考えたことはありますか？
「“ゆでがえる理論”って昔からよく耳にするけど、いつの間にか慣れちゃうんだよね～そこそこの環境に。」先日弊社にいらした経営者とのお話しで、話題は“ゆでがえる”に…。煮えたぎった鍋なら飛び出すハズなのに、ゆっくりゆっくり温めていくと…というお話しです。その社長様も、若い頃は...