大事なはずの顧客をモールに奪われている現実をどう思うか？
9月13日、日経新聞にこんな見出しが踊りました。 「企業、ネット通販に軸足」「キリンや資生堂、通販サイト素通り」 「SNSで顧客に直接発信」「楽天やAmazonは警戒」 当コラムでも何度か取り上げているアメリカからのネット通販新潮流「D to C」（ダイレクト・トゥ・...
お金
粗利益をコントロールする
さて今回は、「粗利益をコントロールする」です。 いよいよ10月が迫ってきました。勝手誰も経験のない消費税10％という未知の増税です。今回の増税について、あなたや、あなたのまわりの状況の変化はありましたか？ 先回の5％から8％の増税前は、とにかく駆け込み需要が多く、大幅な売...
社長が常に意識すべきは経費削減ではなくて○○○○―時代に先んじる「読み」と「決断」がなければ経営はおぼつかない―
企業の業績は、会計処理がきちんと成されていれば、決算書に正確な「数字」として表れます。その「数字」をもとに、経営者はその年度の業績を把握し、納税も行なうことになるのです。ところで、その業績が思わしくないときに、それを上向かせるために、経営者はこの「数字」に関していろいろな...
経営者のリーダーシップをどう育む？マインドよりもスキルを磨こう
「経営者としてのリーダーシップの取り方が分かりません」 若い経営者だけでなく、中高年になった経営者でもリーダーシップについて迷うことがあります。特に世襲の2代目社長の場合、先代の真似をしてみても社員がついてこないことも。 では、多くの経営者が悩む「リーダーシップ」とは...
強い財務体質の会社をつくるために後継社長に必要なこと
当社には、多くの同族会社のオーナー社長や後継社長がいらっしゃいます。運転資金を自社の手元資金で賄えており、新たな攻めの投資を行う時だけ銀行融資を活用する状態の会社もあれば、常に運転資金を銀行融資に頼っている状態の会社も存在します。 企業経営をする上で、銀行からお金を借り...
従業員が『愛を感じる会社』と『無関心な会社』の成果の違い
私が様々な会社にお邪魔する際に感じることは、従業員の笑顔が多くイキイキと働いている会社と、従業員が伏し目がちで元気の無い会社があります。 その後に経営者とお会いして話しをすると、その職場の雰囲気の原因がすぐに分かります。 それは『経営者が従業員に対して愛があるかどうかの違...
ビジネスで "最低限" 必要かつ "最大限" 重視されることとは？
つい先日、当社コンサルティングを導入されているクライアント企業の社長から、現場でこんな嬉しい言葉が聞けました。 「先生が仰られ続けていることが、本当に分かるようになってきました！！」 コンサルティングをスタートしてから、おおよそ4ヶ月ほどが経過したところです。 ギフト通...
顧客満足度が高まると起きる崩壊？！顧客と強固な関係を築くには
「弊社は顧客満足度がうなぎ登りで嬉しい悲鳴ですよ」 そうおっしゃっていた社長さんが数か月後、本当の悲鳴を上げるのが今のご時世。では、なぜ顧客満足度が上がっていたにも関わらず、悲鳴を上げるような事態に陥ったのでしょうか。 これは顧客満足度が上がれば上がるほど、顧客の中に...
潰れない会社になるため社長が理解すべき「●●利益」
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。その中で、多くの社長が「当たり前」だと信じている常識が、実は、会社を苦境に追い込む「落とし穴」だった…ということを痛感することがあります。 多くの社長は、「売上を...
2019年11月19日（火）開催 社長のための売上アップに直結する情報発信５大戦略（20191119）
メディア戦略は経営者の間でも最も重要な課題のひとつ ２１世紀、経営のカギを握るのは企業が行なう「情報発信」です。 「情報発信」で後れをとった企業と実践した企業には大きな差がつきます。 つまり、「情報発信」の巧拙が企業の繁栄を左右するのです。 また、企業における「情報発信」...