いまの工賃の積み上げでの価格設定や、小さい会社だからやっていける単価では、ダメなのです。
システム会社Ｓ社長は頭を抱えています。 「先生、私には先方が何を考えているのかが全く解りません。」 Ｓ社は、システムのパッケージ化を進めていました。その商品に確かな手ごたえを感じています。 その動きの中で、大手企業へのプレゼンの機会を得ることができました。事前に聞いている...
サービス
「真面目さ」が経営にとってマイナスである理由
「わかりました。もう口コミサイトの書き込みは一旦気にしないことにします」―― 少し前に当社に個別相談にお越しになった社長の言葉です。 この社長の営む事業は、飲食やホテル業と同様に顧客の声がダイレクトに口コミサイトに載ってしまうため、その口コミ内での顧客の要望やマイナス面の...
「構造改革を成功させたいと、決意を固めた時の第一歩はズバリ！」
「1年ほど前、セミナーにご参加いただき、やってみようとしたところ、うまく広がっていかない、どうしたらいいのか？」とあるチェーンの社長からのご相談です。 ―――― 構造改革を簡単にできると思ってますか？本気で業績を上げたいのであれば、自社の課題をまとめた上で、戦略を立ててか...
今まさにEC（電子商取引）に全事業種が舵を向けるべき時！である理由。
先週末の土曜日、今まさに新たなギフト開発間近となった、とても熱心に当社のコンサルティングを受けられているクライアント社長から、このようなご相談のメールを頂きました。 「コロナショックでギフト関連業界は何かしらの影響は起きてるのでしょうか？」 「これからギフトを本格的に扱う...
当事者意識を育成するには。
新型コロナウィルスの感染を防ぐ最良の方法は、他人と接触しないこと。もし自分が感染していれば他人にうつすリスクを避けられるし、誰か別の人が感染しているのなら自分がうつされるリスクをぐっと下げられる……。 と、さんざんメディアが言っているにも関わらず、自分は関係ないと決め...
窮境を乗り越えるための「3つの打ち手」
当社には、2月下旬あたりからちらほらとコロナ対策に関連するご相談や経営上の打ち手、資金的な手当てなどのご相談をお受けしておりました。もちろん、3月以降の不穏な動きを予想してのことです。 「備えあれば、憂いなし」といいますが、特に、会社経営にまつわる経営上の打ち手や資金的...
新しい成功を拓くリニューアル構築モデルの要所
歴史的な転換点に立っています。「いままで」の成功モデルを捨て、新しい道具で、新しい切り口でリニューアルし、ビジネスを組み立ててゆく時です。しかし、営みの「基本」は何ひとつ変わってはいません。選択肢の少ない澄みきった状況の今、自社の「基本」を再点検する最適のタイミングです。...
社長、結局打って出なければ道は開けません―ビジネスの「受動」と「能動」の違いについて考える――
私は経営者の皆さんに、こちらから「情報発信（アウトプット）」することの重要性について、レクチャーする立場の人間です。 したがって、常に口を酸っぱくしてこのこと（「情報発信（アウトプット）」）の具体的な手法や効果をお伝えし続けているわけです。 ところで、冒頭「こちらから「情...
「プロ意識がある従業員」と「アマチュア意識のまま」の従業員の違い
先日あるホテルの社長から、 「うちのスタッフはプロ意識が足りない、どうしたらもっとプロ意識を持って仕事ができるようになるのか？」 という質問を受けました。 プロ野球のイチローであろうが、プロテニスプレーヤーの錦織圭がプロであるように、お客様に自分のサービスを提供してお金を...
日本語の持つ”言葉の力”で勝つ。今この時だからこそ考えたいこと。
東京オリンピックも延期決定となり、ますます世界を席巻していく新型コロナウィルス。 ニュースからご存じの方も多いと思いますが。政府が「オーバーシュート」「クラスター」「ロックダウン」といった表現を使っていることに対し昨日、河野防防衛大臣が、ツイッターや取材でこう述べました...