衰退組織には、冷たい優しさがある 成長組織には、厳しい暖かさがある
ある地域で圧倒的な成功をしている企業をご支援したことがあります。その地域でも、優良企業とどの経営者も名を上げるような企業でした。 本日も、少々設定を変えてお伝えします。 その経営者から、支店を任せられる人を育成したいので、手伝って欲しいとのお申し出をいただいたのです。 現...
社長
第48話：トランプ政権に左右されない経営戦略
「世界で初めてデジカメを開発したのはどこか？」「世界で初めてデジカメを開発した業界トップの企業が、なぜ、経営破綻に追い込まれたのか？」… 年間１００日以上、全国の講演会・セミナーなどで登壇する際、経営者の方々にこのような質問をさせて頂くことがあります。何をお伝えする時かと...
第30号:価値を売る時代‼︎重要な社長の仕事とは
物を売っていればよかった時代、社長の仕事は、売れる商品を探してくること、プライスを決定すること、販売促進をはかること、この3つの戦略をマネジメントすることでした。 しかし、価値を売る時代になって社長のやるべき仕事は大きく変わっています。 価値を売るということは、商品のみな...
お金が残らない社長の共通点
「事業は順調なはずなのに、なぜか、いつもお金が足りない・・・」 「忙しいから儲かっているはずなのに、実際のところはわからない・・・」 「寝る間を惜しんで働いているのに、お金のことは銀行頼み・・・」 当社は、同族会社専門の財務コンサルティング機関のため、全国各地のオーナー社...
技術と知的財産と「本当の強み」～社長、強みを埋もれさせていませんか？
先日、テレビを観ていると、夜のニュース番組で「障害を持つ者に対する技術による支援」をテーマにした展示会の様子が映し出されていました。 近年は、パワードスーツといって装着して動かすことで、何倍もの力でモノを持ち上げることができるスーツが開発されたりしており、ＩｏＴの進歩は目...
新規事業でしくじらない絶対条件とは
「新規事業は、直感が大事！とても共感しました。そして勇気ももらいました。自分を信じて成功させたいと思います」 前回のコラムを読んだ読者さんから、新規事業の意気込みの書かれたメールを頂戴しました。 中には、企画中の新規事業概要も書かれていたのですが… それを読んだ瞬間、嫌な...
第34話 社長の仕事は、社員の”内に秘めた知恵”を触発すること。
”○○君、いつの間にこの対策を仕込んでいたの？”・・・前職時代に、よく私が部下に発していた言葉です。 実は、何か手を打たなければ、顧客にサービスを提供できなくなるかもしれない・・という切迫した状況下で、予め生産体制に組み込まれていた対策のお陰で、窮地を救われた経験が幾度か...
ホスピタリティも、クリエイティブも、必要ない！？ 年商１０億事業のための人材活用の視点
「この業務に、クリエイティブな人材が必要ですか？」 ホームページからお問合せを頂いての面談。 健康関連事業、数店舗経営している社長への、私からの質問です。 「はい、必要です。お客様の要望は、痩せたいや綺麗にや、スポーツの記録更新をと、いろいろあります。インストラクターは、...
お客様に約束した会社のウリは、社長の約束。新人・ベテランの区別無し
「担当を変えてくれ、とお客様から事務所に電話がありました。理由を伺うと、作業時間が短い、仕事ができていないようで不安だ、と言うことです。本人からの報告書類、作業手順書・報告書を見たのですが、記載事項に漏れはない。すべき業務は、こなしているように見えたのですが、、、。」 サ...
業務改革を見えるものにして動かす方法とは
「毎年決算の時期になると胃が痛いんです。もう少し利益が残らなものかと・・・」あるチェーンの社長からのご相談です。 -------何か、いま特別に取り組まれてることはありますか？ 「商品ロス管理はやってるんですが、やれと指示しても、毎週チェックしないとダメなんです。少し良く...