経営指標をあてにするな
店舗ビジネス経営者にとって、各種の経営指標を使って自社の経営状態を把握することは非常に重要な仕事の一つです。一方で、それらの数字にとらわれすぎてもダメで、いわゆる「分析バカ」となると、分析が一つの目的になってしまい、本末転倒な状態となります。 安全性や収益性、生産性とい...
間違い
我慢強い社員を前提にした組織は絶滅する！
関西地方で、ある事業分野においてＮＯ１を目指している企業があります。そこで執行役員兼、営業本部長である、56才の部長Ｍさんが半年間のコンサルティング終わった時、次のような感想を頂きました。 「自分はできていると思っている部下をもつ上司にこそこれは必要です。」 Ｍさんは、業...
高単価＝高収益なギフトビジネスに挑むべき理由
まだまだ暑い日が続いていますが、早いものでもう1年のうちの、2/3が終わろうとしています。 4月スタート期の会社でも、4期に分けるなら後半戦、もうすぐ第3クォーターに突入ですね。 小売に関わる多くの企業では、最も売上が高くなる年末商戦に向け、すでに準備完了、または商戦に向...
2019年11月13日（水）開催 １年で売上２倍の仕組みをつくる“集客の仕組み化”５大戦略セミナー（20191113）
B to B・B to Cに関係なく、毎月５０件〜１００件を超える新規受注をコンスタントに獲得し、１年で売上２倍を達成する“仕組み”を公開！ 「集客できない」「売上が上がらない」と多くの経営者から伺う一方、決して多くない営業マンでコンスタントに毎月５０件以上...
2019年9月18日（水）開催 社長のための売上アップに直結する情報発信５大戦略（20190918）
メディア戦略は経営者の間でも最も重要な課題のひとつ ２１世紀、経営のカギを握るのは企業が行なう「情報発信」です。 「情報発信」で後れをとった企業と実践した企業には大きな差がつきます。 つまり、「情報発信」の巧拙が企業の繁栄を左右するのです。 また、企業における「情報発信」...
第86話：売上は必ず○○に比例して増える！
「この“仕組み”をつくりたかったんです！」「うちには“コレ”がなかったんです！」とは、新規顧問先様での第１回目のコンサルティング時に社長やスタッフさんから聞かれる言葉。 弊社では「１００名以下の中小企業が１年で売上２倍の仕組みをつくる」ためのコンサルティングとして、「集客...
社長にとって重要な資質を短い時間で身につける法―それを手に入れる最短の方法は○○○○○○―
私は、以前経営者に必要な資質は「洞察力」と「先見性」と書きました。これらが、経営者として最も必要な資質であることは間違いありませんが、そのほかにも「統率力（リーダーシップ）」や「包容力」「人心掌握力」などを挙げる人もいるでしょう。また端的に「魅力」とか「胆力」「気力」とい...
やる気のある社員が経営悪化の原因？リスクを分散させる人材育成とは
「我が社には営業のエースがいるから大丈夫ですよ」 こう笑顔でおっしゃった経営者が、次の年に暗い表情になっていることはままあります。なぜ、暗い表情になるのでしょうか。エースというぐらいやる気のある社員がいて、しかも有能。この人が一人いるだけで十人分の働きというぐらいなのに...
意外と答えられない「今、何が売れ筋？」
店舗ビジネスで扱う商品は、大きく「モノ」と「サービス」に分かれます。「モノ」を扱うのは小売業、飲食業などが代表的ですね。「サービス」を扱うのは美容業、マッサージ業などが挙げられます。 「モノ」を扱う店舗では、基本的に在庫が発生し、機会ロスと廃棄ロスが最小になる適正在庫を維...
管理職に対して「マネジメントを平準化している」企業と「その管理職任せ」企業の成果の違い
サービス業全体が人手不足な中、経営サイドから働き方改革等による 「残業の抑制」 「有給休暇の取得」 「定着率の向上」 「生産性の向上」 「売上アップ」 などのマネジメントが管理職に求められています。 管理職による定義や役割は、各企業によっても違いがありますし、詳細は人事制...