「正しい現状把握」と「間違った現状把握」の成果の違い

日々の仕事に追われて、正しい現状把握ができていない企業が目立ちます。 先日も、ある高級レストランを展開している企業で「顧客満足度が下がっている」という現状の課題を改善する為の会議が行われました。 その会議では、顧客アンケートから「料理の量・質」「ドリンクの種類と提供時間」...

日々の仕事に追われて、正しい現状把握ができていない企業が目立ちます。 先日も、ある高級レストランを展開している企業で「顧客満足度が下がっている」という現状の課題を改善する為の会議が行われました。 その会議では、顧客アンケートから「料理の量・質」「ドリンクの種類と提供時間」...

「予約が来るようになったけど、もうちょっと売り上げを上げたいです」 ホームページを作り、悩んでいる人にとって役立つ情報を書き続けていると予約がちらほら舞い込んできます。 売上がまったくのゼロの段階から一つ売上を作る。 ここまでが本当に大変だと思います。 そして予約...

さて今回は、「学んだ知識をお金に換える」です。 連休が思ったより短く感じられたのは、半分近くは事務仕事してたからかもしれません。 連休中の電話で、こんな方から相談を受けました。 現在、2名の職人を抱えて主に、手間請け工事で売上を上げている瓦屋根工事をしている。 現状だと、...

さて今回は、「将来計画日を確保する」です。 あなたの専門工事は、今忙しいですか?それともぼちぼちでしょうか? 毎日、現場仕事に追われていて、土日も休みが無いという方もきっと多いと思います。 仕事が無いより、あったほうが良いのは当たり前ですが、毎日忙しいばかりで、本当は、自...

「近頃の若い社員はすぐ心が折れたと言い出す」 こう嘆く経営者は少なくありません。なるほど、社内を見せていただくと、覇気のない社員が黙々と作業をするばかりです。みなさん、競争激化や高いノルマのハードルからくる「お願い営業」などで心が折れた状態なのでしょう。一度こうなると離...

当社は、同族会社と社長の財産管理(お金が残る仕組みづくり)実務の専門機関なので、実に様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが、2代目社長さんや3代目社長さんなどの後継社長さんから寄せられます。 「ユメリアコンサルティング株式会社」の社名の通り、同族社長の事業を通じた夢実現...

「計画を立てて、確実にやること。当たり前のようですが、根本的に間違えています。そんなことをいつまでもやっているから会社がダメになります」 経営者向けのセミナーで、小島がいつもお話する内容です。 先日、この内容をお伝えする際、いつもより力が入ってしまいました。なぜなら、...

From ノグチの息子マサルです。 六本木の交差・飯倉交差点近くの店舗前です。 ノグチの息子、マサルです。 いつも母が大変お世話になっております。 連休で帰京しておりまして、母と買い物に来ております。 今日の買い物は、包丁です。 なんで、包丁か? なんで、六本木か?...

「うちの社員は無能ばかりで……」 こう嘆く経営者は、残念なことにとても多くいらっしゃいます。営業だけでなく開発も上手くいかず、社員の活気は失われ、どことなく社内に閉塞感が蔓延しているのでしょう。 しかし、本当に社員は無能なのでしょうか? 人間は欠けている部分に目が行...

令和元年を迎える日本経済は、西を向いても東を見ても人手不足の大合唱です。不足しているだけならまだしも、人材のレベルが需要に追い付かず、頭数はいるのに肝心の仕事を任せられる層がごく手薄である、という経営者の悩みも深刻化の一途です。一体どうすればこのお悩みを解決できるというの...