お客様からのうれしい感謝の言葉、そんなとき忘れずにやってほしいこと
「頼んで良かった。自分たちだけではできなかった。助かったよ。」先日、コンサルティングさせて頂いた ある経営者の方からの感謝の言葉です。 リップサービスもあると思いますが、こう言われると悪い気はしません。というか、正直うれしい。コンサルタントをやっていて良かったと思える瞬間...
コンサルティング
副業としてカウンセラー起業するときの行動計画の考え方
「勤めている会社の業務が忙しくて、なかなかカウンセラーとしての活動ができないです」 先日、体験セッションでお越しいただいた方のご相談です。これは私の個別コンサルティングの生徒さんの半数が抱えている課題でもあります。 カウンセラー業に専念できる人は、集客活動にかなりの時間...
2017年10月19日（木）開催 「コンサルティング営業」実践セミナー
「うちの営業は御用聞きしかできない」「うちの営業部は個人商店の集まりです」 こんな風に思ったことはありませんか？ IT・情報通信関連の営業という仕事に携わって約40年、その間、様々な会社の営業力強化に携わってきました。この40年の営業経験から、今痛感していることは、業界は...
社長がクリアすべき、社員のベクトルを束ねるための２つの条件
個別相談やコンサルティングの初回で社長の口からよく出ることがあります。それは「社員間の問題で頭がいっぱい」ということです。 社員同士がぶつかったり責め合ったり。ときには足を引っ張り合うことも。 社員はさぼっているわけではなく忙しく仕事をしているが、会社として問題解決がすす...
【No.8】社長の“これ”が業績見通しにまでつながる!? 言われてはいけない、抱かれていけないこととは？
「コンサルティングで、瞬時に次から次へと答えが出てくる問いは？」 この問いとは、一体、何だと思いますか？ ちょっと考えてみてくださいーー。 答えは、「こうは見られたくない印象は？」です。 「思いつくままでいいですよ〜」と促すからかもしれませんが、みなさん、考える間もなく瞬...
役割をねじ曲げるベテラン社員の居場所は？○○年企業です
「Ｒ事業部長の製品知識、業界動向に関する知見は素晴らしいですね。（御社の中で）製品知識といえば、Ｒさんということで、若手の方々からもとても頼りにされているようですね。」とＹ社長に話かけると、ぱっとＹ社長の顔が曇りました。 そして、身を乗り出し、右手を大きく左右に振りながら...
稼ぐチェーンが伸ばしつづけていくために絶対押さえておくべきこと
「先生、うちはコスト改善という視点で、やってこなかったもので、何か顧問先の好事例はないのか、お聞きしたいのです」 先日、ご相談にお見えになった経営者からのご相談です。 ――――すでに多数各社の情報をもっておられるようなので、これ以上必要ないのでは？ 「それに如何によって先...
2017年9月21日（木）開催 商品リニューアルによる収益上昇スパイラル３大戦略
世界一洗練された消費者の心をつかむには、「日本式商品リニューアル戦略」で更に商品力を磨きあげ、売上を伸ばしていくことが急務です! 商品リニューアルによる収益上昇スパイラル３大戦略で、行き詰まりを打破していきましょう。 国際情勢やマーケットが激動の昨今、中小企...
第70話：毎月１千万円を売り上げるホームページとは？
「商品・サービス別にあと６つ、ホームページを立ち上げようと思っているのですが、どうでしょうか？」と相談があったのは、現在ホームページを含め８つのwebサイトを運営しているA社長。全国レベルで集客に成功しているものの、更なる拡大を狙って弊社にコンサルティングの依頼をされたと...
「働きやすい」職場づくりの落とし穴。「働きがい」意識を高めるポイント
「自分は今、人に喜ばれる仕事をしている」と胸をはって言える社員が働く職場は、間違いなく働きがいがある職場です。しかも、一人の社員だけではなく、共通価値として職場全体で共有されている場合は、間違いなく顧客にも「自分たちは大切にされている」という実感を与えています。 さて、3...