社員の定着率を上げる『ロイヤリティ』と『エンゲージメント』の違い
２０３０年には労働人口が６４０万人不足するというデータも示すように、サービス業を中心に人手不足は、今よりも加速してしていきます。 特に、採用状況は大企業集中の傾向があり、中小企業には更に足りないという縮図も加速します。 その中で、折角入社した社員が如何に定着し、長く勤めて...
社長
戦略なき営業活動をしても・・・
「後藤さん、今の受注だけでは売上高が目減りするだけで、従業員に給料を払うこともしんどくなってくるんです。そこで今、取引先と共同で営業活動やろうとしてます。どういう戦略かって？足で回るしかないでしょ。」 これは、先日企業評価を行うためにヒアリングに訪れた会社で、その会社の社...
伸びる会社の突破力
「実は困ったことになって・・・」、そう青くなって、美容サロンの経営者さまがご相談にいらっしゃいました。今から三年後に営業圏内の大型マンションが、老朽化によって建て替えられるとのこと。既存客を含め、お客様の大移動がはじまると、とても動揺されていました。 都内の住宅地にあるサ...
競合が現れた！そこにある本当の問題とは、競合の存在でなく、〇〇の認識が社長自身にないこと。
Ｈ社は、広告制作会社として、年商１億円を十年間彷徨ってきました。 着手してからちょうど一年、いまでは月商３千万円にまでなっています。 そのＨ社長からメールが届きました。 「矢田先生、競合が現れました。」 そのメールの文章から焦りが伝わります。 競合先のホームページをみると...
「お金が残る仕組みのある会社」と「仕組みのない会社」の違い
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 今まで、300人以上の社長さんのご支援にあたってきましたが、いまだに、多くの社長が銀行取引で間違った常識に囚われている…と感じています。多くの社長からこの...
「なぜ“出来るとこから改善せよ”と言っても、誰も動かないのか！？その原因も、その対策も根本的に1つしかありません。その一つを抜きに何をやってもダメです」
「以前から、労働生産性についての指標は、あるのですが、どうやって意識をもたせればいいのか？どうもそこが見えないのです」 個別相談にお見えになった、とあるチェーンの社長からのご相談です。 ―――人時売上予算はどうやって共有されてますか？ 伊藤はお聞きしました。 「店長には、...
明日への道を描かなければ、明日も明後日も来ない
今月のある日、ネット通販だけで1億円ほど販売され、ここまで順調に歩まれてきたフード通販をネット販売だけで行っている社長と役員の方が、当社へご相談に来られました。 「弊社のネット通販事業は、数年掛かってようやく黒字化が出来ました。ですが、この先どうすればいいか、どう進めれば...
基本の継続はよいか
さて今回は、「基本の継続はよいか」です。 先週は名古屋でセミナーを開催し、新たに2名の方が、専門工事から直接受注を目指し、脱下請に挑戦したいとのご縁をいただきました。 期間中のサポート、しっかりさせていただきます。いっしょに頑張りましょう。 脱下請は、難しそうで、実は基本...
社長が取り組むべき新しいビジネスモデルとは―「地縁血縁社会」依拠の罪深さを今さらながら考える―
ラジオによる情報発信風景 私は今まで繰り返し、ビジネスにおける「地縁血縁社会」をベースにしたモデルでは立ちいかない、ということを述べてきました。 その点について、今さらながらではありますが、改めて検証してみようと思います。 私は会計事務所のオーナー経営者としても、地域の中...
売上UPにつながる電話活用術
Fromノグチ お客様の社長さんと話をしていた時、携帯電話が鳴りました。 「あっ、ごめんね。従業員だ。ちょっと聞いてからね。」 打ち合わせの途中で電話が鳴りました。 社長がポケットから取り出したのは、いわゆるガラケイの携帯です。 「…、あ～、そうなんだ。…あ～、そこ...