新加入メンバを教育できているか

　大きなプロジェクトになると、最初から最後まで同じ体制で進むということはなく、途中でメンバの出入りがあるものです。さて、あなたの組織、プロジェクトでは、新しく加入するメンバが、すぐ組織やプロジェクトに溶け込める様に必要な教育を実施できているでしょうか。

　大きなプロジェクトになると、プロジェクトマネージャ(PM)がメンバ一人一人を管理することはできません。そこで、通常はいくつかのチームに分け、チーム内のメンバはチームリーダが管理することになるでしょう。それでも、プロジェクトとして共通の、共有すべき情報はあります。それらの伝達を個々のチームに任せてしまうと、チームリーダの違いによってメンバの知りうる情報に濃淡が生まれてしまいます。

　そこで、PMがプロジェクトの共通情報として知っておいてほしいことを新しいメンバ一人一人に提供する必要があることになりますが、当然PMが毎回このために時間を割いているわけにはいきません。

　プロジェクトが目標とするゴール及びそのために実現しなければならない要件、プロジェクトを推進するための計画書、体制図とそれぞれの責任及び役割、品質基準、スケジュール、プロジェクト内で実施される会議体等々、新しいメンバに伝えたいことを資料に纏めておいて、見てもらうというのが最善です。

　また、プロジェクトで必要になる技術、スキルについても、身につけるために必要な資料を準備しておく必要があります。当該プロジェクトだけで使われるライブラリ、ツールなどです。

　本来プロジェクトのスタート段階においてキックオフ等の場でメンバに対して説明したものが形になっていれば、それをそのまま使えば良いのですが、キックオフはメンバが集合する場であるから口頭で補足説明したという様な場合は、新たに資料に整理する必要があります。

　これは、必ずしも完全な資料にしなくとも構いません。PMが気をつけなければならないのは、共有したい項目だけを漏らさず網羅しておくことです。そうすれば、内容に不十分なところがあっても、新しいメンバからの質問によって補充し完成度を上げていくことできます。そうして、新しいメンバが入ってくる度に完成度が上がり、PMの負担をどんどん軽減していくことができます。しかし、項目自体に漏れがあると、そういった補充ができません。

　プロジェクトを成功させるためにリーダーがメンバに対して実施するべき三つのことは、ゴールを示すこと、ベクトルを合わせること、モチベーションを高めることです。新しいメンバへの教育は、そのうちのゴールを示すこと、ベクトルを合わせることに沿ったものであり、加えて、他のメンバと同じ土台に立つことは三つめのモチベーションを高めることにも繋がります。そういったことを忘れずに、丁寧に教育してほしいものです。

　あなたの組織、プロジェクトでは、新しいメンバに初めから戦力になってもらうために必要な教育が実施できているでしょうか。まず新しいメンバに提供できるものが、形になっていますか。

 

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