２０２１年コロナを『乗り越えられる組織』と『脆弱した組織を立て直せない組織』の違い
「コロナ禍になってから、社内の人間関係が悪くなった」という相談を受けることが多くなりました。。 当然、自宅待機やリモートワークなどが増えて、コミュニケーションが不足しているといったことに要因があるのですが、実は、本当の原因はもっと他のところにあります。 その原因とは、ズバ...
お客様
わが家は『エコハウス』なのか？
『エコハウス』とは？ 今どきの戸建て住宅には『エコハウス』と呼ばれるものがあります。 『エコハウス』とは、エコロジーハウスの略。和製単語です。 地域の気候風土や敷地の条件、住まい方に応じて自然エネルギーが最大限に活かされることと、さらに身近に手に入る地域の材...
会社を大きく飛躍させるための社長の思考とは？建設業Ｎ社は、５年で２０億は行くでしょう。
建設業Ｎ社は、上半期で前期の年商分の受注が確定しています。まさに快進撃です。 奥様である専務が、言いました。 「先生、最近、社長のブレが無くなったように感じます。」 その言葉に、Ｎ社長も、賛同の頷きをします。 そして、補足をしました。 「社員に対し、思い付きのような指示を...
やり方次第で激変するWEB会議の満足度（運営ノウハウ編）
前回のコラム「やり方次第で激変するWEB会議の満足度（環境編）の続きです。新型コロナの時代になるかなり前から「鈴木さんとのＷＥＢ会議って凄く自然ですね」といくつかお褒めの言葉を頂いていました。思い返せば7年近く前に起業した頃からずっとＷＥＢ会議の品質には拘ってきたのでそれ...
お客様の声とアイデア提案
「後藤さん、このアイデアは3，4年前に考えたもので、いったんお蔵入りにしていたんですが、先日お客様のお悩みを解決できると思い提案したところ、面白いということで採用に向けて進めることになったんです。」 これは、先日お客様の特許相談に乗っていた際に、そのお客様が提示されたアイ...
仕組みづくりと、もう一つ大切なこと
コロナ禍でも前年比100％を超える好調な店が顧問先にはあります。 それらのお店には、共通して行っていることがあります。 １つは、1年前以上から出前・宅配・デリバリーの仕組みを作ってきたことです。 緊急事態宣言が発出された2020年5月には、出前・宅配・デリバリーの売上は前...
先に投資するか、しないか
さて今回は、「先に投資するか、しないか」です。 いよいよ、今年もあとわずか。仕事納めまで１０日です。 あなたの工事店の今年の出来はいかがでしたか？ 数人の方に聞くところ、多かったのはコロナの影響か仕事量が少し減った。 これから来年、まだまだ影響が出るとのこと。 元請会社...
自社のポジショニングを見える化する
「今日伺ったポジショニングの話は大変参考になりました。先生にはぜひ当社の営業会議で話をしてもらいたい。」先日、スポットコンサルティングに来られた中堅企業の営業担当取締役の方から伺ったコトバです。 経営に携わる方ならどなたでも、業界内における自社のポジショニングはある程度把...
永続的・承継的ビジネスにとってすごく大切なのもの 。
昨日のことです。数名のコンサルタント仲間と共に受けていた講義終了後の懇親会で、あるコンサルタントの方がおっしゃいました。 「シンボル＝象徴ってビジネスではとても大事なんですよね〜」 「ジャパネットたかたの前社長もキャラクター化されていて、あの似顔絵的なアイコンが他の人がM...
人が育つための条件：優秀なはずの社員を切ることになった経緯と反省。
「明後日に、彼と決着をつけます。」 顔を上げると、そこには、Ｎ社長の大きな目があります。 彼とは、営業部の中核となっているＡ社員のことです。ここ一年ほどで、会社への非協力的な態度がエスカレートしてきました。 Ｎ社長は、辛抱強くＡ君に向かっていました。その一方で、仕組みづく...