不便さは工夫の母を踏まえて、オリジナルの「新常態」を創造する
「いま流行りのワ—ケーション中です！」 と申し上げたいところですが、写真は自宅から歩いて5分ほどの所の風景です。 家内の実家が2年ほど空き家になっていたことや、ちょうど賃貸契約の更新時期を迎えたこと、そして、新型コロナウイルスの影響でリモートワークが増えたこともあり、思い...
契約
なぜ事故は起きる？－ウーバーイーツと自店デリバリーの違い
ウーバーイーツ配達員の当て逃げ、高速道路への自転車での侵入、道路交通法違反の運転など、ウーバーイーツの交通ルールに対する記事がネットでは多く見られます。 運転だけでなく、商品の配達にも問題が寄せられています。 livedoorNEWSでは「配達員が去った後に品物を受け取ろ...
嬉しい報告
さて今回は、「嬉しい報告」です。 今から丁度２年前、我社のやり方を学びたいと門をたたいたSさん。 その前から、セミナー参加してくれていましたが、思い切って決断され、お付き合いが始まりました。 何度か会社にお邪魔し、考え方や、方法をお伝えしサポートしていましたが、その秋の...
Zoomと赤ちゃん
Fromノグチ 昨日Zoom面談していた時、PCからかわいい赤ちゃんの泣き声が聞こえてきました。 一週間前、業務ソフト導入について、Zoom面談の申し込みをしました。 従前から関心があったソフト、スマホでシャメればデータが入力できるんです。 Zoom で、うち合わせれば...
自社ECサイトやネットショップが"経営に大きく響く時代"であるのを認識すべし。
「最近始めた飲食業態が元々の生業の売上と同じ規模までたった数年で成長できました。ですが今のコロナで最近オープンした新店はいきなり厳しい状況で・・・。ギフトの商品化や卸販売、ネット通販で補いたく、専門ノウハウを持っている人材もいない中ではありますが、すぐにでも始めたいです。...
プル型営業はただ待つだけ？見込み客を定めて戦略的に行おう
「これからはプル型営業が主流だというのに、うちは全然ダメです」 このようなお声をよく耳にするようになりました。プル型営業の代表格はホームページですが、ただ放置しているだけでは効果はありません。ちゃんと見込み客を定めておかないと、プル型営業とはいえないのです。 そして、...
仕事というものは本来楽しいものでなくてはならない
仕事というものは本来楽しいものでなくてはならない。苦痛をガマンして働いてお金をもらっても、それは仕事とは言えない。このことは定年退職した後に分かる。 「細井さん、先日、NHKを見ていたらこんなことを言う人がいてね。なるほどと思ったんですが私には定年がないんですよ」 こう話...
アフターコロナ、社長はなぜ同業者に意見を求めてはいけないのか―「保守」コテコテの同業者に聞いてもしょうがない―
私はコンサルティング契約に入る前に、というか、しっかりとしたコンサルティング契約を結ぶために、事前のセミナーを開催します。 そのセミナーに参加された方に、充分な予備知識を持って私のコンサルティングを受けていただきたいからです。私の知り合いであるほかのコンサルタントの方も概...
SDGsは何のために
先日、いかにもこの時代らしい問い合わせを受けました。とある大手メーカーから「SDGsに関連した商品を作りたいのだが、どうしたら国連に認めてもらえるか？」というものです。国連の規定によると、商品を企画する目的は①非商用、②商用、③資金獲得と3つのカテゴリーに分かれており、②...
お客様が何を求めているかを考える。
遅い昼食をとるために、定食屋に入ります。見た目通り家族経営のようです。 オーダーを取りに来た女性は、不愛想です。 １０００円の刺身定食の刺身は、べちゃべちゃしています。 会計を終え、店を出る時まで感謝の言葉はありません。 私は、心の中でつぶやきます。「潰れてしまえ」。 ま...