営業が絶対意識しなければならない仕事の本質
「デキン（出入禁止）になりました」 ある営業マンからの嘆きの一報です。 私も恥ずかしながら20年の現役生活で２度の経験があります。 都度、上司や同僚に助けてもらい、元の関係に戻す事ができました。 私にとっては、一生忘れる事ができません。 そんなわけで、彼の気持ちが...
お客様
知的財産活用の有効性をもっと伝えなければ・・・
「後藤さん、ご意見、ご対応いただき有難うございます。出願と権利化がゴールではなく、事業化が目的であることを肝に銘じ、対応を進めていきたいと思います」 これは、特許出願後に弊社のお客様からいただいたお言葉の一部です。 いろんな方からのご縁をいただき、関西に限らず製造業の経営...
成長企業に見られる特長と絶対条件とは
【今週の提言】 成長企業の社長は「在り方」にこだわり、お客様から絶対的支持を受け、それを社員に見せる。停滞企業の社長は「やり方」にこだわり、現場で叱咤激励を繰り返す。 ============================================== 職業柄、色...
ヒットは技術そして〇〇
お手伝いしている食品メーカーでいよいよ商品企画書があがってきました。ネーミング、特長、イメージ写真をワンシートにおさめ消費者へのヒアリングがはじまります。企画書をパッと見た時、生活者として「欲しい」「買ってみたい」「食べてみたい」という気持ちになる商品サービスがあるかどう...
事業計画は「絵に描いた餅」か？
Fromノグチ 昨日は、業務完了報告の日でした。 「長い間ありがとうございました。」 お客様は、80歳になられました。 思えば、40年前 駆け出しのころからのお付き合いです。 昭和60年、大手I社の出店計画をしている店舗開発部から電話が入りました。 「16号線沿線に大...
2019年9月27日（金）開催 3店～100店の増収増益策！儲かるチェーン個店力最大化５大戦略セミナー (20190927)
チェーン×個店力の最大化こそ業績躍進の秘訣！ いま、業績躍進の新たな手法として、店舗の実態に合わせ、1店1店が売上利益を引き上げていく「個店力最大化Ⓡ」が注目を集めています。 「独自に集客できる店舗づくりを、店舗と本部がひとつになって磨き上げることができないか・・・」とい...
スランプ克服
さて今回は、「スランプ克服」です。 雨の多いこの時期、そして台風シーズンが、当店に一年で一番問い合わせをいただく時期です。日に4、５件のお問合せがあることもあり、その現地調査に回るだけでも毎日終わってしまいます。 去年の台風が強烈だったこともあり、今年は例年以上に引き合い...
ここは何屋ですか？
街中を歩いていると、本当に様々なお店があります。その中である一定数の店舗が「何屋」かわからない状態で営業しています。皆さんにも経験があると思いますが、「これはいったい何を売る店なんだろう…」「そもそも店なんだろうか…」「気にはなるが入りにくい…」といった感想を持つ店のこと...
速さばかりではない、開発における時をめぐる戦い
「この技術は、開発してから売れるようになるまで、7年もかかりました。今度は、そうならないようにしたいのです。」先日ご相談を受けた経営者の言葉です。 売れるまでの間は、資金繰りが大変だったそうで、「あんな苦労は二度としたくない。開発開始から売れるまでを、なんとかもっと速くす...
リニューアルヒットを導く“着眼設定”の秘訣
東京駅構内のエキュートにある「メルヘン」というサンドイッチ専門店をご存知でしょうか。赤いクマがロゴマークのなんともレトロなイメージのサンドイッチ屋さんです。わたくし自身はそのお店を認知していて気になる店ではありました。が、「サンドイッチ」に対するイメージがよくなくて...