何か問題が起こったら、人と問題を切り離すと解決策が見つかり易い。
ミスを繰り返したり、何度言っても報連相ができなかったり、言い訳ばかりしたり…。会社の中で何か問題が起こると、私たちは、問題を起こした人にフォーカスして、その人の何かを改めることで解決をしようとします。それはそれであるところまでは効果があるのですが、ほとぼりが冷めると元の木...
お客様
2019年9月27日（金）開催 “儲かる特別ビジネス”のやり方セミナー（20190927）
かゆいところに手がとどく“未解決のニーズ”は宝の山！── これが「特別ビジネス」です。 本来は"イレギュラー"であるはずの特別対応を仕組みで廻し「標準化」することで 競合不在の”無尽蔵の市場“で大きく儲かる事業展開をすることができます。 事実、通常は業務プロ...
2019年7月18日（木）開催 “儲かる特別ビジネス”のやり方セミナー（20190718）
かゆいところに手がとどく“未解決のニーズ”は宝の山！── これが「特別ビジネス」です。 本来は"イレギュラー"であるはずの特別対応を仕組みで廻し「標準化」することで 競合不在の”無尽蔵の市場“で大きく儲かる事業展開をすることができます。 事実、通常は業務プロ...
ダメな経営者の典型とは
店舗ビジネスで最も重要なことのひとつに、店舗の5S、つまり整理、整頓、清掃、清潔、躾を徹底することが挙げられます。これは製造業、サービス業の職場環境を維持、改善するための標語であり、広く知れ渡っているスローガンです。 今さら解説するまでもないと思いますが、確認のために一...
“稼ぐ既存商品”に変える３つの具体策
令和元年に入って１ヶ月、５月は気象庁の天気予測に反して「真夏日」が続き、地震などの地象も激しく変動しています。一方、人生100年時代突入で「将来設計」をコンセプトにした商品サービスが目につくようになりました。時代を映す空気感のひとつです。 しかし、この初夏のように、わたく...
ストック型のビジネスをやりたいと建設業Ｍ社長。実は、バリバリのストック型の事業をやっていました。その答えは？
「矢田先生、当社もストック型のビジネスを考えたいのですが。」 Ｍ社は、建設業です。コンサルティングが始まりもうすぐ1年が経ちます。 前期の年商が５億。営業の成果として、期初３か月で３億円の受注が決まりました。絶好調のはずです。 私は、Ｍ社長が何を言わんとしているのかが解り...
会社を残すために必要な○○の読み方
当社は、同族会社と社長の財産管理（お金が残る仕組みづくり）実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。当社では、財務上級者の方も、財務初心者の方も、同じようにダイヤモンド財務化のステップを一緒に進めていくのですが、そんな中でいつも感じ...
お金が戻ってくるまで何日かかる？
From ノグチ 2週間ほど前、高田馬場の事務所での出来事 事務所のドアを叩く音。 （はい！どちら様ですか。） とドアを開けると、そこに高齢の女性（若々しいけれど） 腕には、書類を抱えています。 指先には、名刺が、挟まっています。 決算を組んでほしいのだけどと、言いな...
値上げしないで、売上を増やす方法とは？
都心部にいると、ウーバーイーツのバックを背負った自転車やバイクをよく見かけます。 運転しているのも日本人だけでなく、東洋系、白人、黒人など様々な人種がいます。 金銭の授受が不要で商品を届けるだけでいいので、片言の日本語でも大丈夫です。 ウーバーイーツを見る機会が増えたのは...
美しき愛社精神にどっぷりつかると 企業の生産性の悪化から立ち直れない その理由は
「先生 作業指示書を作って運用しはじめたのですが、問題がありまして…」 とある企業の業務改革部門の担当部長からのメールです。 ある店舗の売場で、品出しや発注をしている時に、店長からレジに入るように言われ自分の仕事が遅れて残業したら、今度は上司に怒られたそうです。 「会社の...