営業マンが、常日頃から大切にしてほしい簡単な習慣
「〇〇さん、ワイシャツがズボンから出ていますよ」 「△△さん、社内ではCROCSですか？だめではありませんが…」 「はい、この方が新しいアイデアがでてきて、いい提案ができるような気がします」 最近は営業部でも、社内ではリラックスできるよう、スーツ姿以外で仕事をするのも珍...
社長
「知ってもらう」ために知的財産をどう使うか
「後藤さん、当社の製品裏側に自社のロゴマークを付けてお客様に納めることも考えたんですが、結局やっていません。自社のアピールについては正直、あまり考えてこなかったです。」 これは、先日知財評価の仕事である会社を訪問しヒアリングさせていただいた際に、ヒアリングの中で社長様がお...
経営者の思いが社員に伝わらない理由とは
「全くわかっていない。何度言っても変わらない…。本当に困ったものです。」 先日、相談を受けたある経営者の言葉です。 応接室の窓から見える自社の工場を眺めたのち、役員から受け取った報告書に視線を落とし、ため息をつきました。 ＜地元を代表する優良企業＞と言われるような中堅企...
大きな事務所に移ると、それに合わせて会社も大きくなるってホント？
販売支援サービスを展開するＦ社長は、事務所の移転を検討しています。 テーブルの上に、不動産屋から送られてきた物件資料を拡げます。 「経営者仲間から言われました。事務所を大きくすれば、それに合わせ会社も大きくなると。」 Ｆ社長、すぐに動いたものの、決断できない様子です。 「...
少子化と玩具
弊社が開催している商品リニューアル戦略セミナーにおいて「マーケットの縮小と飽和」についてご質問をいただきました。具体的には「わが社は〇〇メーカーですが、超高齢化と人口減で、自社商品の先細りを感じています。リニューアルしても厳しいのではないか。切り捨てて新しいジャンルで勝負...
お金を残せる社長の節税対策
当社は、同族会社と社長の財産管理（お金が残る仕組みづくり）実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。その中でも、「税金」に対する関心は皆さん本当に高く、セミナーを開催するとひとつやふたつ、必ず質問が出てくるぐらいです。 同族会社の社...
食品の通販・宅配は、まだまだ伸び続ける有望市場であるワケ
我が家にはほぼ毎週1回、ネットスーパーの配達がやってきますが、昨日の日経MJ掲載記事にこのような見出しが踊りました。 ～ネットスーパー「週1以上」3％ 30代頻繁利用・全く使わず8割～ 我が家はまだまだ、マイノリティのようです。 この市場をほとんど利用されていない停滞市場...
「クレームは成長の糧」だと思われますか？
「クレームを受ける方はたまったもんじゃないですよ」とは、ある店長の叫びです。 モンスタークレーマーに絡まれれば、神経をすり減らしてヘトヘトに疲れます。 正当なクレームは真摯に受け止めて対応しますが、それでも大変なことには変わりはありません。 クレームは成長の糧、クレームは...
普通の会社が、新しい営業手法・業界革新を生みだす第一歩
大企業は、いまだ好業績も多いですが、中小企業は、諸事情もあり経営や営業で苦しんでいる場合もあるかと存じます。 そういう時期は、本当に悩ましいものですし、一刻も早く脱したいものです。しかし、短期ではともかく、中長期では、会社にとって、あながち悪い事ばかりではありません。 本...
出来ない理由ばかりを言う社員を大量発生させる、その根本原因とは何か！？
ゼネコン若手職員Ｍ君は、九州の高速道路の施工管理に従事しています。 その現場事務所で、協力会社の職長から詰問されています。 「こんなに安全、安全と言われたら、工期内に終えることが出来なくなりますよ。それでもいいですか。」 まだ若いＭ君、包んで言うことをまだ知りません。 「...