「お客様は神様」ではない⁉ お客様は選ぶべき
「先生、お客様は選ぶべきですね。そうでないと、やることが増えちゃいます」 これは機械部品製造企業で、B2Bビジネスを展開する、当社クライアントの社長の言葉です。 最近は「カスハラ」を警戒する企業が多いようです。客という立場を利用して、相手を脅すような言動をす...
コラム
資金繰り悪化は「潰れない会社づくり」のチャンス
会社を経営において、資金繰りの悩みは「必ず経験する試練」だと言っても、過言ではありません。なぜなら、成長している過程でも、経営が圧迫されている時でも、資金繰りの悩みは訪れるからです。 そういう意味では、お金について悩むこと自体は、決して悪いことではありません。大切なことは...
【第7回：グループ経営最適化の第一歩！グループ通算制度を活用して問題を一気解決！】
２０２２年４月１日に始まったグループ通算制度をご存じでしょうか? グループ通算制度を、一言で申しますと、 グループ会社を束ねる親会社（またはホールディングス）のもと グループ全体の利益を通算し、納税できる制度です。 本制度の活用は、 事業会社の...
第32号：高付加価値社長が知るべき、価格転嫁（値上げ）の本当の意味と進め方
「シライ先生、また取引先との価格交渉が始まります。ここ数年はいくらか値上げを受け入れてもらえました。ただ、それはコストアップ分を転嫁してもらっているだけで、今まで通りの利益が確保できるだけです。」 こう話されるのは、金属製品製造を営むA社長です。A社長は続けます。 「ただ...
第484号 結果を重視している社長は、社員にズルをされているかもしれない
「ズルしていた社員はいなくなりました」 「ズルを容認してた社員も」 ある社長がおっしゃいました。 店舗型のビジネスにおいて、このワードを使っている社長もいらっしゃるのではないでしょうか？ 「結果を出しなさい」 実はこのワード...
プロセスは成長しているか
請負開発を生業とする一定以上の規模を有する企業であれば、開発プロジェクトを円滑に進めるための開発プロセスが確立されていることでしょう。そしてその標準的なプロセスに従って、プロジェクトを成功させている”はず”と思っているのではないでしょうか。 どのプロジェクトも利益を出...
売れる会社」と「売れない会社」は何が違うのか？
「最近、どうしてもうちの商品が売れなくなってきていて…。広告費はかけてるし、営業も頑張ってるんですが、数字がまったくついてこないんです。何が悪いのかも分からず、社員からの不満も増えてきていて、このままでは本当にまずいかもしれません…」 ―これは、当社の個別相談にいらした小...
経営者が考えるべき“死後の経営”と家族への伝言
「ご自分が、亡くなることを想定していますか？」と、コンサルティング前の雑談で経営者に投げかけた質問です。似たようなことをお聞きすることもありますが、異口同音に「考えていない」とおっしゃいます。多くの経営者にとって、自分の「死後」を考えることは、どこか遠い話のように思えるの...
今、経営者寿命が尽きるとして、あなたの人生悔いはないか？
私事で恐縮ですが、先日、母親が亡くなりました。満87歳でした。死因は大動脈解離とのことで、いわゆるピンピンコロリで往生しました。 亡くなる直前2週間くらいは床で臥せっていることが多かったのですが、大した介護もなく逝ってしまいました。そういう意味では子供想いの...
【第6回：２人目の恩師が展開した事業の星取り表から多角化成功の要因について考える】
今回のコラムでは、別の企業グループが実際に展開した事業の星取り表から、①キラー経営資源、②事業経営者の決定以外の成功条件について、考えて参りたいと思います。 こちらの企業グループの基幹産業は、対面形式のサービス業です。 ・①対面サービスでも用い...