「並の社員で成果を出す」「社員は辞める」、同様に「並」と「入れ替わりを前提」に管理者を機能させる仕組みをつくる
「先生、管理者である店長の数が足りません」 店舗型事業の社長との会話です。 『御社では、その管理者になるには、何年かかりますか？』 「その社員の能力にもよりますが、広い商品知識も必要で、最低でも５年はかかると思います」 『御社の業態であれば、２年を目標にしてください。採用...
コラム
カウンセラー開業後、あなたの成功を妨げる悪しき面とは！？
「ヤバタさん、毎月30万くらいの収入になってきたのですが、そこから上に行くにはどうしたらいいでしょうか？」 先日、開業して2年経つカウンセラーさんがご相談に来られました。とても勉強熱心な方で、集客の知識もWebの知識もかなりのものです。 話を聴いていくと、周りのカウンセラ...
新規開拓を成功させる大切な要素
事業が安定していることは経営者にとってこの上なく有り難いことですが、時代の変化や顧客が求める価値に合わせ、売れる品物も少しずつ変化して行きます。それに伴って、これまで売れていた商品や、世間から必要とされていたサービスが全く売れなくなるということもあります。経営とは、どこま...
成長幹部は、組織の成果を重視する 衰退幹部は、自分の地位を重視する
「木村さん！？久しぶり！」人なつっこい笑顔の懐かしい顔。先日ある勉強会でばったり、私が起業したばかりの頃にある勉強会で一緒だった経営者の方と再会しました。 お互いの近況を報告し合い、また当時の勉強会メンバーの消息などの情報を交換してタイムスリップしたような感覚。 そんなほ...
社長が、朝礼で絶対してはいけないこと、とは？
「イイお話しなんですけどね。月曜の朝ってお客様も予定を決める時じゃないですか、そこで、長時間はね。結構興に乗ると長いんですよ、社長の体験談。その後担当同士のうち合わせでしょう。まずいですよね。電話口で、おっ、社長元気だね、またあの話かい？なんて言われたりして、、、」 社長...
第33号:目的意識一つで経営は驚くほど変わる
「これからどんなビジネスをすれば成功できますか」と質問されることがよくあります。しかし、どんなビジネスにも成功する会社と失敗する会社があります。つい最近まで好調であった業界も、一瞬にして厳しい競争が始まり、儲からなくなってしまうのが今の世の中です。 例えば飲食業界では、最...
店舗改装を成功させるためにやっておくべきこと
「イトウサン 改装をやっても、期待したほど、売上げがそんなに伸びないんです」 とある企業の社長からのご相談です。 -------予算比に対してどれくらいですか？ うーん 未達です・・・、 かつては、改装をやればその分売上げは伸びてましたが、改装をやって伸びたというより人が...
下請売上の他に一本柱をたてる
立春を過ぎました。まだまだ寒い日が続きますが、暦の上では、もう春というか、新しい節目を迎えたわけです。去年と今年の節目ともいえるでしょう。新しい事始めるには良いチャンスかもしれませんね。あなたの会社の節目、新たな取り組みはいかがでしょうか？ 新たな取り組みで商売繁盛してい...
売れる言葉、スルーされる言葉
「せっかく作ったのに反応がないんですよ」 個別相談やコンサルティングをしているとよく聞く言葉です。 どんなに素晴らしい商品があっても、お客様が店のこと商品のことを知らなければ、売れません。そこで、ホームページやチラシなどの販売促進ツールを作ります。 ところが、販売促進ツー...
第50話：１店舗１日２万人が来客する◯◯戦略
「なるほど、ビジネスで勝つには原理原則があるんですね！」「業績の良い企業にはそんな共通点があったんですね！」という驚きにも似た発言。これとは逆に、「中丸先生、弊社では以前から実践してます！」「うちも営業活動で徹底してます！」というのは競合他社も羨む、業績著しい社長の言葉。...