コンビニ

SPECIAL
出前・宅配コンサルティング

お店の知名度を上げるには?

師走に入り、街はイルミネーションに彩られ、賑やかさであふれています クリスマスケーキやチキンなどのクリスマス商品も今を盛りとお客様を誘惑しています。おせちやカニなど、お正月商品も負けじと奮闘中です。 毎年のこととはいえ、どの店もがん…

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SPECIAL
波及営業コンサルティング

高収益事業を生み出す「元栓」とは?

良い商品が売れるのではなく、マーケティングやセールスが上手いから売れるのです。その中でも顧客の琴線に触れる言葉が大事。 売れる・売れない、の差は、この「言葉」の作り込みが出来るか否かに決まっている。 普段からそういった発言をあちこち…

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SPECIAL
商品リニューアルコンサルティング

衰退ビジネス再生の原理原則

お客様の話の中で、最近多く耳にするのが「衰退産業だから」という言葉です。「うちのビジネスは業界的にも衰退産業です。自社もその影響を受けていて・・・」という文脈で使われますが、「自社の業界は他と比べて衰退している」というお気持ちを隠さ…

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SPECIAL
個店力最大化コンサルティング

「儲かる売場をつくるとはどういうこと?」

「先生、うちはひと手間をかけて他と違うところをアピールしてこうとやってきたんですが、いい売場だけでは、最近思うように売れなくて・・・・」 先日 お見えになった経営者からのご相談です。 ―――いい売場の定義が間違ってます とキッパリ申…

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SPECIAL
通信販売コンサルティング

宅配送料についての新しい取り組み

今年ほど物流業界の運賃値上げやサービス変更に翻弄された年はないだろう。 ヤマト運輸を筆頭に、佐川急便、日本郵便の大手3 社が今年、運賃値上げや荷受量の規制に動いたからである。 国土省の発表によると、昨年度の宅配便の取扱い数は優に40…

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SPECIAL
個店力最大化コンサルティング

「チェーン経営で結果を出すためにやることとは?」

先生、それはA社でやってるのを知ってます。B社ではこんな風にやってるようですが、うまくいっていないようです。先生の顧問先の成功事例をお聞きし、ウチに合うかどうか検討したいのですが・・・ 先日 個別相談にお見えになった経営者からのご質…

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SPECIAL
地主専門の資産防衛コンサルティング

理想と現実のギャップから見る賢い土地活用とは

街の中で目にする、多くのコンビニや介護施設、賃貸マンションなどの建物。 おそらく、施主の大半は地主の方々ではないでしょうか。もしくは、事業主に事業用定期借地契約で土地だけを貸しているケースなどもあるかと思います。 そのような土地活用…

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SPECIAL
年商10億事業構築コンサルティング

顧客満足を追求しても年商10億円にはなりません。それどころか、顧客満足を追求すると、業績は悪化する!?

「矢田先生、どうして当社は、こんなに儲からないのでしょうか。」 当社の事務所に相談に来られた、事務関連サービス業M社長の最初の言葉です。 そして、続けられます。 「顧客満足を理念に掲げ、出来る限りのことをしてきました。その甲斐もあっ…

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SPECIAL
商品リニューアルコンサルティング

商品リニューアルのポイントは「何を」ではなく「〇〇〇」を再定義すること

ほぼ毎朝、軽いジョギングをしています。リフレッシュ、それからコンビニエンスストアでのちょっとした買い物を楽しみに走っています。 小さな街をスロージョギングするのですが、途中にファミリーマート、セブンイレブン、そしてローソンがあります…

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SPECIAL
海外商談コンサルティング

先入観:イメージを壊し新たに得るか、偏見で機会を失うか

“あの国の人達は○○な感じだよね”   このようにその国や人々のイメージを語ることがよく有ります。例えば、ドイツ人は真面目、イタリア人は明るく大雑把、中国人はマナーが悪く、謝らない、等々。  海外ビジネスにおいては、こうした一般的な…

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