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顧客

我慢強い社員を前提にした組織は絶滅する!

関西地方で、ある事業分野においてNO1を目指している企業があります。そこで執行役員兼、営業本部長である、56才の部長Mさんが半年間のコンサルティング終わった時、次のような感想を頂きました。 「自分はできていると思っている部下をもつ上司にこそこれは必要です。」 Mさんは、業...

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高単価=高収益なギフトビジネスに挑むべき理由

まだまだ暑い日が続いていますが、早いものでもう1年のうちの、2/3が終わろうとしています。 4月スタート期の会社でも、4期に分けるなら後半戦、もうすぐ第3クォーターに突入ですね。 小売に関わる多くの企業では、最も売上が高くなる年末商戦に向け、すでに準備完了、または商戦に向...

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「仕組みを作らず人時を使えば、○○は低下します!?もっと恐ろしいのは、企業が成長しなくなります。それは店長の動きをみればわかります」

「先生、チラシの訴求期間の見直しで、店長の仕事の質が変わりました」 少し前からお手伝いさせていただいている とある企業の社長の一言です。 これまでは、チラシ掲載商品は、ちゃんとPOPがついてわかりやすくなっているか?1時間かけ点検するのが、店長の日課となっていました。。 ...

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ビジネスの原点は常に○○○ものを提供し続けること―社長の役割は△△隊長であり続けること―

  私がご提案し続けている、社長による「情報発信」は、一連の企業活動の中でポジショニングするとすれば、販売促進部門の一部、広告宣伝活動に類するものということになります。 日本企業、特に地方の中小企業においてはこの部門が極端に弱いため、多くの企業業績が伸び悩んでい...

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2019年11月13日(水)開催 1年で売上2倍の仕組みをつくる“集客の仕組み化”5大戦略セミナー(20191113)

1年で売上2倍の仕組みをつくる“集客の仕組み化”5大戦略セミナー(20191113)

B to B・B to Cに関係なく、毎月50件〜100件を超える新規受注をコンスタントに獲得し、1年で売上2倍を達成する“仕組み”を公開!   「集客できない」「売上が上がらない」と多くの経営者から伺う一方、決して多くない営業マンでコンスタントに毎月50件以上...

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2019年9月18日(水)開催 社長のための売上アップに直結する情報発信5大戦略(20190918)

社長のための売上アップに直結する情報発信5大戦略(20190918)

メディア戦略は経営者の間でも最も重要な課題のひとつ 21世紀、経営のカギを握るのは企業が行なう「情報発信」です。 「情報発信」で後れをとった企業と実践した企業には大きな差がつきます。 つまり、「情報発信」の巧拙が企業の繁栄を左右するのです。 また、企業における「情報発信」...

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顧客の反応を確かめてからの知財化~例外を原則に

「後藤さん、この技術は当初、誰も真似しないだろうと思って特許出願するつもりはなかったんだけど、展示会に出展してみると意外に反応があって、あわてて特許出願することにしたんだよ。対応してくれる?」 これは、先日特許出願のご依頼をいただいた会社の経営者が話された、特許出願に至っ...

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また不況。あなたは準備が出来ている?

Fromノグチ 経営コンサルタント宮内亨先生から、ハガキをいただきました。 「大不況きたる!」 これが、ハガキの〆の言葉!!!  ハガキは、お世話になった先生への贈り物の礼状でした。 普通に、贈り物へのお礼が述べられた後に、かの一文、どきり!とします。  “アメリカと中国...

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ブランドは一貫性、現場がほころびると崩壊します。

夏休み、暑い暑いと言いながら、あちこちの観光地に出かけられた方も多いのではないでしょうか。私も近場の温泉場ちかくにある、とある有名なホテルに行ってきました。食事と日帰り温泉のセットです。それなりの金額をお支払いしたため、接客にもかなりの期待をしていたのですが、若干期待はず...

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営業マンにとって最も大切な仕事って何?

「忙しすぎ!今朝も顧客から携帯に連絡があり、こちらの都合も聞かずにいきなり本題、それも30分ですよ!大切な訪問アポを遅らす羽目になりました」  (しばらく沈黙後…)  「貴殿は営業にとって最も大切な仕事、何だと思いますか?」  「そりゃ決まっているでしょう。顧客目線でニー...

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