どこにある？たるんだ社員のやる気のスイッチ
半年前：「思い切って残業を全面禁止にします」 ↓ 半年後：「大きな声では言えませんが、残業ゼロ活動を撤廃したんですよ」 ＜働き方改革＞ どこの会社も模索しているテーマです。そして、残業時間は、いつまでたってもなかなか減りません。 目的を考えて行動すれば、自然と無駄...
社長
ＥＳ（従業員満足度）高めようとして、社員の不信感を高め、退職者を増やしている会社も多い。そこで起きていることとは！？
急ぎの面談のお申込みを頂きました。 「矢田先生、これを見てください。」 従業員満足度調査の結果のシートがあります。 拝見すると、厳しい結果になっています。 この結果に、社長はショックを受けています。 その調査会社からは、対策として、人事制度の再構築と福利厚生の充実を提案さ...
指示待ち社員を作らない 部下マネジメントの極意
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより人材育成に対する意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。 先日は若手の育成方法についてでした。優秀な...
社員の変化は10年かかる！は○○○です。
ある業界のトップの企業のＹ社長。折り入って相談があると弊社にお越しになりました。 Ｙ社長は、創業から数えて5代目の社長。4代目までは、創業家出身の世襲制だったそうです。Ｙ社長が初の生え抜きの社長です。温和な語り口ながら、時々見せるキラリと目の奥が光ります。相当な営業力をお...
ベンチャーに学ぶ外向きのエネルギーを作る方法
先日、ある会社のマネージャーと話をしていた時のこと。「うちの会社はだれかが何かを率先してやろうとしても、絶対協力しない人がいる。成功しても褒められないが、失敗するとそれみたことか、と陰口を言われる」と、愚痴めいた話が出てきました。長く続いている組織にありがちな一面。特に上...
稼げるスキルは４つだけ。
From ノグチ 都内国立○○堂にて 今日の観劇は、都内国立○○堂です。 ご招待状をいただくと、これは嬉しい。 単に無料では、ありがたくない。 選ばれた人だけ、、、の招待制、だからありがたくなる。 この施設の席数は620席あまり。 10時半から夕刻5時半まで比較的長...
考えてみたことがありますか？社長の自由度を―言いたいことを言える立場を最大限に利用する―
私が一貫してお勧めしている「経営者による情報発信」は、世の中にいる様々なビジネスパーソンの中でも、特に中小企業の経営者に向いているのだ、ということをお考えになったことはあるでしょうか。 たぶん「そんなことは考えてみたこともない。」というのが本当のところでしょう。私の申し上...
競合店が閉鎖した時陥りやすい罠とは
「先生、今度、競合が閉鎖するので、売上が増えるから人も増やしてほしいと店長は言うんです。そんなことはないと注意してるんですが…」 とあるチェーンの経営者からのご相談です。 最近は、出店ばかりではなく、中小チェーンの破たんやM&Aによる競合閉店が相次いでいて、こうい...
社長、ご自身の報酬はどうやって決めていますか？
経営者の報酬額に適正な金額はあるのでしょうか。理論的には、年間の損益を細かく予測したうえで、個人の所得税や社会保険、会社の法人税などを勘案し、経営者自身が望む着地点、つまりどこにお金を残したいかを基準にし、計算することで適正な金額は導き出されます。 と、このままだとここ...
ぐんぐん儲かるひとつ上の商品リニューアル
中小企業経営にとって社運を操る大切な要素は何か。ズバリ「言葉」です。経営者の言葉こそが吉凶の源です。 前回のコラム「ビジネスを成功させる聴覚的思考法」をお読みになった方よりご質問がありました。前コラムの主旨は「可視化できる商品サービスは“目に見えない基盤”に支えられていて...