脱下請の思いを形にする
お盆過ぎのほうが、暑くなったと感じるのは私だけでしょうか。 今日は朝から現場調査をしていて、軽い熱中症になってしまいました。 明日は、天井裏での雨漏り調査。暑さ対策を万全にして臨みます(笑) 残暑が厳しい毎日ですが、あなたの専門工事は、屋内ですか、それとも屋外工事でしょう...
経営者
成長シートの活用度を高める方法
成長シートは現在の優秀な社員を可視化して作ります。 一般職層の優秀な社員をモデルに一般職層の成長シート、 中堅職層の優秀な社員をモデルに中堅職層の成長シート、 管理職層の社員を優秀な社員を可視化して管理職の成長シートをつくります。 このスタート段階の成長シートにより、すべ...
広告宣伝、その方法論と効果を考える―社長の情報発信は最も効果的な広告宣伝―
広告宣伝には大きく分けて２つのタイプがあります。 ひとつは日々新聞に折り込まれてくるスーパーのチラシなどです。ここには具体的に、今日の安売り商品はこれこれですよ、と書かれており、売りたい商品が直接訴求されています。 一方、ファッション専門誌などには、様々な高級ブランドのち...
顧客の嗜好を追求すると店が潰れる理由
昨今、定量化できるデータを使って顧客を分類するのは当たり前となっています。 さらにその先を一歩進んで定性的なデータ、たとえば仕事や夢、趣味嗜好、人間関係などが気軽に話せる店舗となれば非常に強い存在となります。 人間同士のつながりはビジネス、プライベートにかかわらず影響力が...
役割をねじ曲げるベテラン社員の居場所は？○○年企業です
「Ｒ事業部長の製品知識、業界動向に関する知見は素晴らしいですね。（御社の中で）製品知識といえば、Ｒさんということで、若手の方々からもとても頼りにされているようですね。」とＹ社長に話かけると、ぱっとＹ社長の顔が曇りました。 そして、身を乗り出し、右手を大きく左右に振りながら...
生産性への影響大。なぜ今、メンタルヘルス対策だけでは不十分なのか。
ストレスチェックの義務化をきっかけとして、あるいは労災認定の増加などリスクマネジメントとして、社員のメンタル不調の予防に真摯に取り組む企業が増えてきています。メンタルヘルス研修の導入、長時間労働の是正、そして、復職者への手厚い支援など、実に様々な取り組みがあります。 です...
組織の課題を正確に把握する方法
「船坂さん、組織の課題を把握するにはどうすれば良いですか？」 ある経営者から聞かれた質問です。 組織が大きくなるほど、組織の真の課題は経営者の耳に入りにくくなり、正確に現状把握できない傾向があります。 その大きな要因としては、情報源が幹部からの情報が多くなり、自分と部下の...
稼ぐチェーンが伸ばしつづけていくために絶対押さえておくべきこと
「先生、うちはコスト改善という視点で、やってこなかったもので、何か顧問先の好事例はないのか、お聞きしたいのです」 先日、ご相談にお見えになった経営者からのご相談です。 ――――すでに多数各社の情報をもっておられるようなので、これ以上必要ないのでは？ 「それに如何によって先...
やってよかった、ありがとう。
こんな8月もあるのでしょうか。連日の局地的豪雨、突風や雷被害。 これが本当に日本の夏なのか疑わしくなってきました。 お天気相手の弊社も、特に屋根修理や葺き替えにはとても神経使っています。 あなたの地域は大雨被害出ていますか？工事の中断や延期などで大変でしょうか？ さて今回...
判断基準の共有化がもたらす未来
「これも俺がそうさせたんだよなぁ」肩を落としてつぶやき、人がうらやむ躍進企業のＭ社長。 社長がご自身でお気づきにならない場合は、「社長の責任です」と申しあげるところですが、Ｍ社長の場合は違いました。 幹部との定期的な対話を始めた社長。幹部から「社長どうしましょう？」という...