一番先に選ばれる工事店
さて今回は、「一番先に選ばれる専門工事店」です。 先の台風で、弊社の地域では、多くの家屋に被害が生じました。 その多くが、屋根瓦の飛散、トタン屋根めくれ、それに雨どい破損、外壁の破損です。 台風進路の右側に入り暴風の影響が多かったためです。その後の大雨で、雨漏りの問い合わ...
コラム
「営業は白いシャツ」が強制力になってしまうキケン
経営者をはじめ、責任のある立場で仕事をする方と話をしていると、人それぞれ、こだわりどころがあり、その感じ方も大きく違うと感じる場面が多くあります。ビジネスでの服装などは、そんなこだわりを見える化した最もわかりやすいことです。 社長のこだわりとして･･････「営業は白い...
クラウドソフトの秘密
今から２ヶ月ほど前、六本木ヒルズでの話です。 六本木ヒルズ高層オフィスで行われるソフトウェアの研修会に出かけました。 暑い夏休み真っ盛りの六本木ヒルズ。 エスカレーターを上ると目の前には空色のドラえもんの大群。 隣のブースでは、赤黄ピング青緑黒、と色違いのコカコーラを販...
成長企業の経営者に共通する自社の好不調の捉え方
最近、非常に対照的な意見を持つ、ふたりの経営者に出会いました。 ふたりは、別々の企業の経営者なのですが、どちらの企業も現在の事業が比較的好調という点で、共通していました。今後、数年は、売上が見込めている点でも共通です。 ところが、それぞれの意見に、全く正反対の点がありまし...
人助けの意識が高いカウンセラーは素晴らしい。でも・・・
「悩んでいる人を助けるのが私の天職だと思っています！」 カウンセラーさんと話をしていると、志が素晴らしくて心から感心することがあります。 でも、そういうカウンセラーさんの表情を見ると、残念ながらイキイキしていない人もいるのです。 素晴らしい言葉とのギャップを感じてしまう...
社長の引き過ぎ、任せ過ぎが企業の停滞を招く。社長は、社員への任せ方とその距離感を習得せねばなりません。
「矢田先生、お薦めの本はありませんか？」 広告関係サービスを展開するＤ社長、社員との距離の取り方が掴めずにいました。 『社長が引き過ぎた』ことが原因と考えられる現象がいくつも起きています。 新規の受注が増えない、案件の進みが遅い、業務の改善が進まない。 このような「距離感...
経営者が持つべき“技術”は「捨てる力」
「東京アドベンチャーライン」。ある鉄道のリニューアルが話題になっています。このネーミングからどんなイメージが広がりますでしょうか? 東京西部を走る「青梅線」のネーミングです。青梅駅から奥多摩駅間が「東京アドベチャーライン」として生まれ変わるそうです。ネーミングとロゴマーク...
社員のための制度改革と社長のための自己満足の根本的な違い
先日、弊社のホームページに、ある中小企業の社長からお問い合わせがありました。すでに様々な社内制度を導入し、社員教育、人財育成に力を入れていらっしゃるとのこと。今度は新たな社内制度の導入をお考えとのことで、コンタクトしてくださったのです。 さすがに、日々、「人を活かす」とい...
天災への備えと営業強化
今年は、広範囲に、大きな災害が立て続きに発生しています。改めて、2018年に発生した広域災害をチェックしてみると衝撃を受けました。 本日は、こういう機会だからこそ、中小企業の経営者が、一度くらいは真剣に考えた方がよいことをお伝えします。 「２～３日は、仕事になりませんでし...
そば店・うどん店が売上を伸ばす具体策
昔からの出前といえば、そば・うどんと寿司でした。 寿司は､宅配専門チェーンもあります。 私共もタチの寿司屋さんの出前・宅配での売上・利益アップのお手伝いを数多くしてきました。 ところが、そば・うどん屋さんの出前は広がっているとはいえません。 そば・うどんの大手宅配チェーン...