同族経営者が、12月にすべきこと
「今すべき仕事とは何かね？」 「はい、資産の棚卸から始めます。そこで、オーナーに1番にお願いしたいのは、5つの基準を決めていただく事です。」 5年前12月の事だ。 オーナー会長に同族経営者として今何をすべきか問われ、「棚卸」と答えた。 T大学を卒業し国家公務員の最高位...
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小さな工事店ほど儲かる理由
さて今回は、「小さな工事店ほど儲かる理由」です。 先週は年内最終のセミナー開催をしました。今回は今まで一番若い方が来て熱心に受講されました。受講理由は、ずばり元請化に興味があったから。 まだ親御さんが経営されている工事会社ですので、すぐにとはいきませんが、将来の工事店の経...
できる経営者は、人の焦点をどう活かすのか
「小島さん。第２工場を新設し、設計部門を集約します」 「社長。決断しましたね。一緒に形にしていきましょう」 先日お話した経営者さまの決断。小島も身が引き締まります。 経営者の重要な仕事は、日々勝負ポイントを見極め、決断し続けることです。 この決断が正解なのか失敗なのか、...
消費税増税前に中小企業がすべきこと
FROM 経理の現場から ２ヶ月ほど前、新規開拓が得意な社長さんが、ちょっと困ったことになっていました。 新しいお客様も増やしたいし、対応できる社員も増やしたい。 入社３年もすれば、日常業務はできているのに、新規が増やせない社員ばかり。お客様からも、たまには社長が来てよ、...
利益を得るため、やってはいけないことを知る謙虚さと賢さ
12月も間近、ビジネスの現場では来年以降に向けての準備もスタートしていることかと思います。 EC・ネット販売をやっているが、来年はもっと飛躍させたい・・・ まだネット通販に取り組んでいないが、来年はぜひ取り組みたい・・・ ネット通販全盛の今、こういった企業は多いでしょう。...
連絡報告相談はよいか！
さて今回は、「連絡報告相談は、よいか！」です。 まだまだ、台風修理が山積みの毎日ですが、現在では応急処置、見積作成から、実際の工事修理に切り替わり、毎日施工に明け暮れています。 普段は、私が客先に現地調査に行った物件を、担当職人に、現場の概要説明、収まり説明、材料外注手配...
2019年1月24日（木）開催 高額商品が圧倒的に売れる！『ホスピタリティ営業構築プログラム』セミナー（20190124）
『ホスピタリティ営業構築プログラム』全6ステップから重要なポイントを分かり易く解説いたします。。 一方的な講義スタイルではなく、自分の現状セールススタイルと照らし合わせるワークも取り入れているので、明日から実践できる魅力的な内容を特別に無料で受講いただけます。 １．ホスピ...
人は客観的に見て、“大丈夫な人”の言葉しか聞かない
「コラム、好きですよ。」と、ダイレクトにうれしい言葉をくださった経営者の方がいました。素直に「ありがとうございます」という思いでしたが、そのとき、人の上に立つ立場ならではの悩みも聞かせてくれました。 「それは違うだろう」「どうしてそうなる」という言動や行動をする社員の方と...
「愛される企業」と「嫌われる企業」の違い
世の中が成熟していく中で、企業の評価や存在意義も「売上や利益を上げる企業」という観点だけでなく、その企業の「価値観や考え方、姿勢」に対して、如何に従業員の共感を生み、それがやる気やロイヤリティとなり、顧客への自発的な満足度の高い商品・サービスの提供から、社会からも信頼され...
「ゴーン・ショック」から立ち上がれ！
「カルロス・ゴーンが、逮捕されたと報道があるよ！脱税だって報道されてる。 有価証券報告書に記載してないと、脱税なのか？」 帰宅するやいなや家人が、矢継ぎ早に質問してきた。 一昨日の夜の出来事、いったい何言っているの？私はわからなくてぼーっとなった。 「だから、有価証券報...