社長が間違えやすい権限委譲の注意点
「今度こそは自分たちで考えて行動しろよ！」 「俺が責任をとるから自由に発想してやってみろ！」 何度も繰り返し発破をかけている。何年も言い続けている。しかし、国会の牛歩戦術を見るかのように、進捗の見えない社内改革。 一部の少数派社員であれば致し方ないものの、権限を...
仕組み
社長と仕組みだけで、事業は回るか？ＹＥＳ。 では、会社は成り立つか。ＮＯ！成り立つ訳がない！その理由とは？
私の前に座るＳ社長の顔は、疲れています。 スタッフ全員から退職願が提出されたのがちょうど２か月前。 それを機に、責任者のパワハラの実態を知ることとなりました。社長は、各者との面談により鎮静化をすることができました。 そして、昨日、再度退職願いが出されました。 夜半まで粘り...
消費税増税とは、かく戦えり！
2019年10月の消費税増税まで、１年を切りました。 2014年4月に消費税を５％から８％にアップしたときには、消費は相当落ち込んでしまいました。 実質消費支出は、2014年が－2.9％、2015年が－2.3％、2016年が－1.7%と大きく下がったのです。外食チェーンの...
曇りを晴らすネーミング
わたくしたち中小企業にとって一番大事なことは「自社の存在価値を信じ続け、世に打ち出すこと」です。経営資源の豊かな大手企業は商品戦略がマンネリ化していたとしても、商品サービスがお客様に届くまで頑強な仕組みがあるがゆえに一度ラインに乗せれば大きな売上をとってゆけます。一方、失...
深刻な組織の問題の本当の○○とあるべき対策とは？
最初にＭ社長にお会いしたのは、都内のホテルのラウンジでした。通常私は３０分ほど前に到着するのですが、その日は少し遅れての到着となりました。それでも１５分前にはホテルに到着したのですが、入り口を抜けて右に曲がったところで、ラウンジの方をみると、Ｍ社長がいてびっくりしました。...
決断できる社長が見ているものとは？
当社は、同族会社と社長の財産管理（お金が残る仕組みづくり）実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。中でも、二代目、三代目社長さんなどの後継社長さんからのご相談が数多く寄せられます。 創業50年、100年…と聞くといわゆる「老舗企業...
日常品のギフト化で、365日をビジネスチャンスに変えられる
中国の年間最大のインターネット通販セール「独身の日」今年も益々すごかったようです。 昨日終了した中国EC最大手アリババ集団の取扱高は過去最高の約3兆5000億円、前年比26%も増えました。楽天のネット通販の昨年１年間の取扱が約3兆4000億円、たった1日で超えています。恐...
仕組みは小さく作って大きく育てる
人事制度を作るときに多くの経営者が見本を求めます。 それは、見本を参考に人事制度をつくりたいからです。 その気持ちは理解できます。 そのため、多くの企業が他社の事例を参考にするために、自社で必要のないものをつくることになります。 例えば従業員数が少ない会社で成長シー...
「改革を先延ばしにする経営体質の末路とは」
「伊藤先生、業務改革をはじめるのを3カ月遅らせて欲しいのですが…」とあるスーパーマーケットチェーンの経営者からのご相談です。 ――――スタート時期を遅らせることで、状況は良くなるのでしょうか？ 「どうも繁忙期に、プロジェクトをスタートさせるのには不安があるものでして…」 ...
商品リニューアルの箱舟
１０月１１月はクライアント企業のイベント出展が続いておりました。イベント出展の大きなメリットは、直接お客様と顔を合わせるチャンスがあることです。お話に耳を傾けたり、ご様子を伺ったりする中でリアルな反応を手にすることができます。そうした一つ一つの接点がテストマーケティングと...