リスク対策の隙間を狙ってくるのがリスクという現実
■現実はリスクの網の隙間を縫ってやってくる 3月2日から、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐための小中高の臨時休校が始まりました。 今の時代、リスク管理については、普段から各企業・団体でガイドラインや相応の対策が取られているはずです。ですが、今回は「100％対策できて...
信頼
〈コラム執筆100話到達〉当社クライアント成功に共通する"3つの理由"を公開！
毎週書き綴っているコラムがおかげさまで、今週ついに100話目を迎えることができました！ 昨年初めての出版につながったのは、このコラムがキッカケでした。 コラムを読まれたビジネス書出版社の編集者さんが、「この人ならギフトの本を書けそう」と、ご連絡をいただいたのです。 まさに...
Ｆ社長の奥様の頑張りも限界。社員数が１０名から２０名に増える時に、意図して社長が取り組むべきこととは。
Ｆ社は、健康系サービスを展開しています。この日のコンサルティングも、夫婦でのご参加です。 席に座るとすぐにＦ社長が、口を開きます。 「昨日、お客様からのクレームがありました。終わったらすぐに戻って、そのスタッフ達と話さねばなりません。」 Ｆ社でも、会社が大きくなる過程で、...
ブランド価値、企業評価を「何のために高めるのか？」を先に考える重要性
新型コロナウィルスの影響から、日本のみならず、世界中の各種イベントが開催中止や縮小といった対応を取り出しています。 経済活動にも影響が大きく出始めている昨今、株式市場でもNYダウ、日経平均も落ち込みが始まり、旅館も倒産に追い込まれるところも出始めました。 皆さんの会社での...
なぜこの価格ですか？
店舗ビジネスにおける「価格設定」は最も重要な経営判断のひとつです。当たり前のことではありますが、クライアントを見ている限り意外なほどに理解されていない経営者が多いと感じます。つまり「適当に」価格設定をおこなっている場合が散見されるのです。 聞けば、「まあ、大体これくらい...
MLB大谷選手からも学ぶ、中小企業経営におけるSWOTの考え方とは？
ある日のコンサルティング現場でのことです。 ひとしきり終わってから、このような質問を受けました。 「先生、次回までの課題として”自社の強み”を洗い出して提出してくださいとのことでしたが、これはSWOT分析ですよね？」 「そうですがSWOTの中のSだけで、他は不要です。自...
ケーススタディからの考察。1粒 1,900円するバレンタインチョコの価値はいったい何なのか？
いよいよ今週金曜に迫ったバレンタインデー 。 ギフトの大きなシーズンイベントの一つですね。奥様や娘さん、彼女から今年はどんなプレゼントが ありそうですか？ 「もう何年ももらってないよ！」というお声も聞こえてきそうですが、私もその一人です。 昨今では、義理チョコがめっぽう...
基準認証でビジネスの勝負を決めろ！
環境ビジネスの業界では最近、何かと基準認証の話が流行っています。つい最近はイギリスのNGOであるCDPが、世界の大企業を気候変動対策への対応度によって格付けしたリストを発表し、日本からは約40社がAランクに入ったことがちょっとしたニュースになりました。基準認証とはいったい...
うまくいっているEC展開企業は、どこにお金と時間を割いているのか？
通信5G時代の到来とともに、小売業だけでなく、製造業や卸売業など、BtoBの現場でもECを使った営業スタイルもどんどん増えています。 そうは言っても、BtoB営業は直接会っての対面でないと・・・。というお声も聞こえてきそうですが、もちろん購買決定権者と常に直接会えれば、一...
「男性」と「女性」の効果的なマネジメントの違い
「船坂さん、うちの職場は女性が多いのですが、女性をうまくマネジメントするにはどうしたら良いのでしょうか？」 ある、４０代の男性の管理職からの質問です。 私は、ホテルマン時代からウェディングに携わってきましたので、ほぼ部下は女性でした。 しかも、今の会社も、私以外は全員女性...