分かりやすさが命
「この人が言っていることは分かりやすいんだよな」「こういう人が政治家であるべきじゃないか」こう言っていたのは、ビジネス街で街頭テレビを見ていた中高年サラリーマン男性の2人です。その話を横で聞いていて「その通り！」と思わず叫んでしまいました。 「この人」というのは、大阪の元...
間違い
どうやったら年商１０億いくのか、ではなく、どうして１０億いかないのか。を考えるとよい理由
気づくと独立して２０年目に入っていました。 コンサルタントという一つの職業を、「なかなかの期間頑張ってきたな」という思いと、「これだけの期間をかけてやっとここまでか」という思いがあります。 私は、専門を「年商１０億円」と謳っています。これを言い換えれば「事業を大きくする」...
2020年7月10日（金）開催 《満席》社長と会社にお金が残る仕組みのつくり方「ダイヤモンド財務」の実践法
「事業は順調なはずなのに、なぜかお金が残らない…」 「銀行に頼ってばかりで、借金がなかなか減っていかない…」 「将来に向かっての経営判断に確信が持てず、いつも不安…」 と悩む社長がいる一方で、売上を増やすことなく、手元資金をわずか1年で2倍に増やし、...
シニアのECシフトも始まった！コロナでお中元も父の日も自家消費まで広がる。ネット通販に大きな勝機あり。
コロナでの緊急事態宣言が発令されて以来、実店舗での一般消費では、日常品を販売するスーパーマーケットやホームセンターは盛況。逆に非日常性の高い百貨店は、休業や時短営業となり苦境に立たされ、百貨店テナント出店依存度が高かった、有名アパレル企業のレナウンは倒産という事態にも連鎖...
クレーム情報を共有する
さて今回は、「クレーム情報を共有する」です。 あなたの会社では、トラブル、ミス、クレームが起きたとき、どう対応していますか？ 取り急ぎ、現地へ社長が顔をだし、謝罪する。 起こした本人に事情を聴く。 その時その時で臨機応変に対応する。 どれも当たりなのですが、ほとぼりが...
オンライン化や効率化だけが全てでない、 リアルの強さを倍増させるためには？
明日には、全国34県で緊急事態宣言が解除される模様となってきましたが、多くの方が心配されているように、解除後また、感染者が増え出したら再度の緊急事態宣言が復活する懸念は、常に付き纏いますよね。 十分な効果効能がある特効薬やワクチンが認可され、広く供給されない限りは、Aft...
場数を踏んだ社員から見下されないためには
コロナウィルス感染症の影響で、休業を余儀なくされたり、テレワークで在宅勤務をしている事例が増えています。他方で物流や交通、多くの環境ビジネスをはじめとする社会インフラを支える事業体では現場を止めるわけには行かないので、感染防止に気を使ったうえで通常と変わらない操業を継続し...
コロナ後に飛躍するためのキーワードは、ズバリ〇〇〇〇。その伝え方とは？
緊急事態宣言が1ヶ月延長となりました。北海道を除いては全国的に少しずつコロナ感染者が減ってきている状況は好ましい限りです。 ですが、経済活動再開においては都道府県に判断を委ねられ、早く緩めたい自治体、まだ締める自治体があるようで、今後地方により差が出そうですし、まだまだ予...
独自チラシ
さて今回は、「独自チラシ」です。 いよいよ、建築工事、リフォーム業界にもコロナの影響が大きくなってきました。 すでに起こっていることですが、建築資材の欠品以外に、消費マインドの低下から、工事修理を先延ばしされたり、やるにしても、より安くと相見積をどんどん取るお客様が増えま...
一度離れた顧客は戻ってこない？！
営業自粛、休業など飲食店にとっては、今まで経験したことのない逆風が吹き荒れています。 店を開けていても、外出自粛でお客様もいらっしゃいません。 売上が半減ならいい方で、６割、７割減の店もあります。 このままの状態が続いてしまったら・・・ コロナ禍が終息したときに、お客様は...