現場の疲弊は”構造のせい”か“関係性のせい”か?
「また一人、会社に来なくなっちゃったんですよ」。とある企業に勤める友人が、雑談のなかでぽろっと言いました。そういえば、この手の話、最近どこでも耳にします。会社を休みがちな人がいる、長い休業を経てやっと戻ってきたと思ったら、また姿を見せなくなる。そして退職してしまう――。珍...
コラム
潰れない会社が実践する資産形成の考え方
2代目社長にとって、資産形成は単なる個人のお金の問題ではなく、同族社長の重要な仕事の1つです。 もちろん、創業して間もない時や、会社にしっかりとお金が残る仕組みができるまでは、会社経営が最優先です。 しかし、経営がある程度安定したならば、社長個人の資産形成にもなるべく早く...
経営者とサラリーマンの決定的な違いを理解せよ
当社は、都内で定期的にセミナーを開催しています。以前はオンラインセミナーをよく開催していましたが、今はリアル会場で行う公開セミナーがもっぱらです。 オンラインセミナーは、お客様は会場に行かなくていいというメリットがありますが、臨場感にかけるところがデメリット...
【第25号：知らないと人生後悔するエンジェル税制合わせ技の秘密！】
知っているか知らないかで、人生や経営の歩みに大きな差が生まれるエンジェル税制！ これまで22号、23号、24号と３回にわたって、優遇措置A、優遇措置B、そして掟破りの特大恩恵を秘めたプレシード・シード特例について、お伝えして参りました。 一つだけでも大きな恩恵があるエンジ...
「大将の目の届く範囲」を超えろ──サービスにも品質を
この日は、クライアントＫ社長との飲み会です。カウンターの奥で、大将が包丁を動かしながら、静かに数名のスタッフへ指示を出しています。 おちょこに口をつけた後にＫ社長は言いました。 「先日、社員が勝手に判断し、顧客を怒らせてしまいました。」 私もおちょこを口に運び...
人が辞める会社 VS 人が育つ会社
社員を大事にする経営と、短期志向の経営──中小企業の未来を左右する分岐点 経営者にとって、社員は「未来を担う資産」なのか、それとも「目先の数字を守るための労働力」なのか。この視点の違いが、企業の持続可能性を大きく左右します。 多くの中小企業の経営者が頭を悩ませるのは、「人...
社員50人の壁・100人の壁、よくある３つのワナ
「気合いと根性」でここまで来た。——でも最近、なぜか前に進みにくい。 ビジネスの成長に伴い、どうしても社員を増やさないと回らない、 そんなタイミングがあります。 社員数が30人を超え、50人に近づく頃から、そして100人前後で再び、 会社は似たようなロードブロックに直面し...
社長の指示。「またやってない…」と嘆く前に ・・・
ある工場の社長から、昔の体験談を聞くことができました。 その内容は、「業務が進まないのはできない社員のせいだと思っていた」というものです。 多くの社長から聞く話ですが、そうした話をいくつも見聞きする中で、ある共通点に気づきました。今日はその点について考えてみたいと思います...
業務プロセスの可視化と企業ガバナンス
いきなり深い内容を想起させる題名を書いてしまい、難しい内容ではないかと誤解されそうですが、あまり警戒しないでお読みください。今回の話題は、いつものデジタル化とは打って変わって、「企業統治」のお話になります。デジタル化経営コンサルタントの私が、このようなガバナンスの話題を書...
第502号 細かい決め事でも無視されず、徹底してもらうには
「伊東さん、細かいことを徹底してもらう良い方法はありますか」 ある社長から質問をいただきました。 最近、ある店舗だけ数値が悪い理由を調べていた所、お客様への一言が欠けていたことが判明したからでした。 ビジネスにおいて 「細かい...