ソーシャルグッドとビジネスの仲介役
「100人の慧眼」に投稿されている方々をはじめ、世の中で売れているコンサルタントの多くは、高い専門性と実績に裏打ちされたユニークな守備範囲をお持ちです。私の場合もこのところ「環境ビジネスコンサルタント」という肩書を使うことが多くなりました。とはいえ、私自身は技術屋ではなく...
コラム
「情報発信」は現代における最強のビジネスツールである―アウトプットは単なる「自己顕示欲」ではない―
私は、ＳＮＳなどにかなりの情報をマメに上げているようです。 「ようです」と書いたのは、個人レベルの確実なデータのようなものがないために、他との比較が明確にできないからです。ただ、例えばＦＢ（フェイスブック）などでつながっている友人に「お前、よくあんだけマメにいろんなことを...
社員のモチベーションを上げれば、売上アップするのか？
先日、経済産業省sbicで登壇した際に質疑応答で出された質問があります。 それは、社員のモチベーションをあげることの是非についてです。 個人的に、この件では、世間一般で言われているものとは、全く違う見解を持っています。本日は、社員のモチベーションアップと売上アップの関係性...
“お願い“に弱いのは、私だけ？
From ノグチ 高田馬場弊社事務所から 何度も電話があるのですけれど、要件はおっしゃらずに、 「また、電話します。」 とだけなんで、、、。 よく知る営業担当者からの電話があったと受付嬢からの報告です。 それも、数日おきに、、、 一日に数回なら、緊急かとおもいますが...
ＳＦＡを導入する前に、経営者がすべきこと
「○○社のＳＦＡを導入することにしました。我が社の営業組織もこれで強くなると思います。念のため確認したいのですが、何か注意すべき点はございますか？」 ＳＦＡとは、営業支援システム（セールス・フォース・オートメーション）のことです。営業活動全般の効率化を図るために、営業活...
社員が考えることができない原因と対策
「社員が考えることができない」先日、相談を受けた、ある社長の言葉です。 仕事柄、長く下請けや受注形式を続けてきた受け身型企業の方と接することが多いのですが、こういった企業では、「ある力」が顕著に失われているのを強く感じます。 それは、経営うんぬん言う前に、会社が会社である...
ＡＩとの分業による効率化とコストダウン
「後藤さん、非常に丁寧な説明をしていただき、有難うございました。確認してみます。見積については現在本部で確認中ですので、承認され次第連絡いたします」 これは、あるお客様から頂いた仕事に対し、内容の説明をさせていただいたところ、そのお客様から頂いたコメントです。 案件自体は...
仕事の過程を評価しない店舗の末路
店舗ビジネスでは、通常の給与とは別にいわゆる「インセンティブ」を取り入れることが店舗の成否を分ける非常に重要なポイントとなります。インセンティブとは、簡単に言えば成果報酬となりますが、実際そう単純でもなく、金銭的な報酬のほか、成果を上げたスタッフを褒めることもまたインセン...
自社の無価値性を知ることからすべては始まる
ポジティブ思考というものがあります。「一生懸命やっていれば、きっと報われる。」みたいなやつです。経営者でもこのような前向きな言葉を社員に伝えてモチベーションを維持させようとしている方も多いのではないでしょうか。 しかし、「努力は報われる」「頑張っていればなんとかなる」とい...
第138号:9割は知らない社員満足を高める時間管理
人手不足が深刻な時代になり、人材不足による廃業や閉店も年々増えています。 そうした中、社員満足の向上は企業にとって生き残りをかけた重要な経営課題ですが、社員満足の向上を社員の表面的な要望に応えることだけに終始し、労働時間の短縮化や待遇の改善に力を入れる企業が多いのが現実で...