透明資産経営｜クレームが減る会社と増える会社の決定的な違い
ー 顧客満足はマニュアルではなく空気で決まる こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です. 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同...
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拙著『親子経営の教科書』(マネジメント社)の出版の際…
不動産業を営むＭ社長に、こう相談されました。 「先生…
透明資産経営｜採用がうまくいく会社はなぜ“空気”で選ばれるのか
ー 人は条件ではなく空気で会社を選ぶ こんにちは！企…
せっかく導入したIoTツールが使われていない工場の、見えない問題
機能しなかったIoT 数年前からDX化が必要だと良く…
第530号 賛同者が一人もいなくなってしまった時、D社長はどうしたのか
「それでも数人は必死にやってくれていますから」 あ…
このところ、分野の異なるサービス系企業のサステナビ…
ー組織の未来は最初の空気で決まる こんにちは！企業の…
第77号：価格の掛け替え（値上げ）を恐れない会社が日々取り組んでいること
シライ先生、今期も在庫が増えてしまいそうです」こう切…
