親から子への経営交代は業務改革・人事改革の好機
今日は親子経営企業の強みを活かし最強の経営スタイルを得る理由の５つ目の話。 【経営交代は業務改革・人事改革の好機】 親から子への経営交代は創業者から2代目へなら30年〜40年くらいになるのではないだろうか。2代目から3代目への経営交代は親子互いの年齢を考慮すると、２0年...
コラム
売れない理由は“営業”ではない、「説明する文章」がないから
海外の展示会を視察したときのことです。 広い会場を歩いていると、どこかで見覚えのある顔がありました。 自社ブースに立つメーカーＮ社の社長です。 声を掛けると、Ｎ社長は開口一番こう言いました。 「この商品を売りたいのですが……まったく興味を持ってもらえなくて。」 ...
自社の強み、本当にわかっていますか？
中小企業の「本当の強み」は、顧客に選ばれる理由をつくる要素。その見極めには、現場・顧客の声を集めて認識を揃え、焦点を絞り込むことが必要不可欠です。 「そう考えると、うちの強みは製品力というよりは、小回りの良さや柔軟な生産体制なのかもしれませんね……」 先日、千葉県にある当...
企業でAIが使い物にならない？ その不都合な真実
AIが企業業務に浸透するにつれ、SNS界隈では肯定的な評価の声と同時に、否定的な声も聞こえてきます。「思ったより正しい回答をしてくれない」「意図と違う回答が出る」「複雑な業務には使えない」等々…。 これらの原因は多々ありますが、一番の理由は 企業の業務プロセスとデータを...
第514号 残業漬けの店長が複数のお店を見れるようになった際、必要な労働力をどこから捻出したのか
「複数店見れる店長を育てるには、新たに投資が必要なんですよね」 ある社長から質問でした。 回答は「いいえ」 なぜなら、弊社ピアーズがお手伝いしている仕組みの特徴が「既存のスタッフがよい動きをするように変わる」だからです。 店舗型の...
社員50人の壁突破に、社長のカリスマは不要、組織運営の仕組みは必要。
「私って経営者としてのカリスマが足りないんですかね？ 特に最近入った社員たちには、私の言葉が響いてないみたいなんです。」 とある地方の、意欲的な酒造メーカーの50代社長の一言です。 私から見ると、素晴らしく高品質なお酒を造り続けられており、 社長も、酒造りへ...
現場社員に作業マニュアルは必要ない？
属人化が招いた「見えない作業」 ベテラン社員のAさんが退職されるとのことで、現場の作業の引継ぎのために、「自分がやっている作業マニュアルを作っておいてほしい。」と社長は依頼したそうです。 Aさんは、生産ラインに直接入ることななく、倉庫で業務することがほとんどで、これまでほ...
GHG排出量のデータがひらく新しい価値創造の扉
「西田さん、企業の間で脱炭素への貢献度を可視化したいというニーズは確実に広がっています。」とあるオンライン会議の中で、参加者から投げかけられた一言です。まだ午後早い時間だったのですが、深まる秋で日が短くなっており、夕方の雰囲気も漂う時間帯のことでした。 ...
第62号：事業作りと組織作りを「数字」に繋げていくための、重要な考え方
「シライ先生、どうして粗利率が上がっているのに、1人当たり粗利額が減っているのでしょうか？」 製造業を営むA社長のご発言です。これは1人粗利管理をしっかりやっている社長だからこそ出る、素晴らしいご質問です。 私は即答しません。「何ででしょうね？」とお伝えすると、A社長は唸...
立ち止まる勇気があるか
プロジェクトを進めている途中で何かおかしい…と感じ始め、そのうち違和感の原因が顕在化し、日々刻々事態が悪化していく…。それは、いわゆる”デスマーチ”への入り口かも知れません。そんな時あなたの組織では、一度立ち止まってみる、ということができるでしょうか。 それまで順調に...