社長に必須の“たった一つの能力”とは
「それで、受注はできたのか？」 目の前に、歯切れの悪い報告をする営業部長がいる。 ふと気がつくと、机をコンコンと叩いていた。まるで右手の指先が意思を持っているようだ。この癖を直さねばと思いつつ、ついやってしまう。社長は、結果が気になる生き物である。 主要得意先の主力製...
コラム
付け刃的な経営理念ではなく、首尾一貫した会社の姿勢
経営理念を掲げている会社ほど、離職率が高い。 知人の経営者から、ちょっと面白い話を聞きました。 一般に、経営理念を定めたり、ビジョンやミッションが明確な会社の方が、人も集まるし、社員の定着率も良いと言われています。 では、なぜ経営理念を掲げている会社の離職率が高くなるでし...
わが社の伝道師
昨今の人手不足の中、店舗の人材を採用するにあたっては、経営者は360度全方向で臨まねば誰一人採用できないという事態になりかねません。とはいえ、すべて経営者一人で解決できるものでもなく、ある程度多店化が進んだ場合、社内に専任、兼任問わず採用担当者（リクルーター）を設けたほう...
中小企業が海外進出に成功する、3つの条件
「海外販路開拓ツアー」もスタートしてから早13 年が経過し、毎年のように中国・AESAN地区の海外進出に成功する企業が生まれている。私は、ツアーに参加される中小企業経営者と共に商談や視察を行い、一緒に過ごす時間を持つ中で、海外進出に成功する経営者の共通点が実感として見えて...
お客さんが欲しいのは、車ではなく、移動でもなく・・・
某IT企業が始めたゼロ円タクシーのサービス。タクシー車内で広告が流れる代わりに、移動料金が無料になるというサービスです。話題性もあり、なかなかの人気で関心を持たれている人も多いのではないでしょうか。この無料の移動サービスの登場は、車が売れなくなり、自動車業界を大きく変える...
お世辞が本当の誉め言葉になる、たった1つの事
先週末の話しです。私が、床屋さんに行ったときの話しです。 あなたは、床屋でどんな会話しますか？ 髪を切る…クセ毛の私はほぼ1ヶ月経つと、髪の毛のつんつんと飛び跳ねだしてきて、床屋へ行きます。 2年ほど前から、同じ床屋さんです。 丁度 前のお客様が席を立ったところです。 折...
「人が育つ会社」の社長が持っている 社員育成への重要視点
当社のコンサルティングでは、働きがいのある組織風土づくりをご支援しております。そのためには、イキイキ働く社員を育てるという人財育成の視点が欠かせませんが、当社は、「仕事を通じて社員の心を育成する」という考え方を持っています。単なる仕事上の能力やスキルの向上ではありません。...
優秀な人材は「元」から優秀。その優秀な社員を活かす会社の絶対条件とは？
「矢田先生、良い報告が二つあります。」 席に着くとすぐにＫ社長は、話し出します。 「一つは、年間３億円が３年続く案件が決まりそうです。」 Ｋ社は、特殊加工業、直近の年商は３億です。Ｋ社長は、その仕事量をこなすための工場の獲得に動き出していました。 「もう一つがさっきの彼で...
事業の先細りを打破する社長の視点
社会現象や法規制など、何かの要因で需要がいきなり半減するという、企業にとっては非常に恐ろしいことが起こったりします。 たとえば、政府によるクールビズ導入によってネクタイの需要は3分の1まで減少したとか。 かつての日本が誇るガラケーもスマホの登場で一気に市場撤退を余儀なくさ...
売上は上がったけど、イマイチ安定しない・・・
「売上が上がってきたのですが、イマイチ安定しないんです」 「売上が上がったことで安心してしまったのか、今は少しずつ下がってきています」 「ライバルが出現しているので、売上が減ってきています」 起業して、ある程度頑張ってきた方は、こういった壁にぶつかる人が本当に多いです。...