お金と幸せを生み出す事業プランの立て方
仕事柄、創業者のビジネスプランを聞くことが多いのですが、ときどき「出来はいいけど、インパクトゼロ」というプランに出会うことがあります。先日、聞いたプランもその一つ。現状分析やマーケティングのフレームワークも踏まえていて、よくできているのですが、「で？」という反応しか出てこ...
お客様
どうやるか分からない
さて今回は、「どうやるか分からない」です。 昨日は、新しいクライアントさんの事業所に出向き、いつも一番初めに伺うヒアリングをしてきました。 現状のお悩みを伺い、今後工事店をどうしたいのか、どうなりたいのかを、少しずつ掘り下げ伺いました。 しっかりとした工場、事務所がほしい...
コロナ禍でも成功する経営者の考え方
「今夏プレミアムバージョンの新商品を発売するのに、これまでの商品をご利用いただいているお客様向けのアンケートをしているのですが、ご協力いただけませんか？」── いつもエネルギッシュで笑顔が印象的な、とある飲食関連の経営者の方からの協力依頼です。 このコロナ禍の緊急事態宣...
会社の本質。どうすれば、パワーにあふれた会社にできるのか。
面談では、事前に『課題一覧表』の作成をお願いしています。 それは、自社の持つ課題をまとめたもので、１０分もあれば書けるものです。しかし、そんな簡単なものを提出しない社長がいます。 医療系サービスを展開するＭ社長も、その一人でした。私は、面談の冒頭にお聞きしました。「お願い...
商品サービスを、僕たちはどう作るか／令和のヒット戦略
「今の時代、商品のネーミングだけ、パッケージだけのリニューアルじゃ、どうにもならないと思って」。そうお考えになって、弊社にたどりつく企業経営者が多くいらっしゃいます。事実は真逆で、ネーミングだけで、パッケージだけで、中身はそのままで大復活する商品サービスは山のようにありま...
国内と海外でのブランディング
「何とか、支援者と社長様との打ち合わせでビジネスモデルの方向性が定まってきたようですね。私からは、次回支援時に海外展開におけるブランディングと商標活用のアドバイスをさせていただく所存です。」 これは、ある企業の支援前に次回参加いただく支援者と事前打ち合わせをした際に、その...
変わりゆく「知」と、変わらない「智」
コロナ禍のレガシー コロナ禍が続き、不自由になった事が何かと増えました。一方で便利になった事もあります。そのひとつがオンライン化です。 地方に住んでいますと見たいアーティストのライブや展覧会などは開催都市が限られていて、まず巡回して来ません。しかし、最近ではリアル開催が難...
特需益の改善投資どうあるべきか？人時生産性改善は企業の為ではないその理由とは？
「これからは、旗艦店に依存したやり方を見直していきたのです」とある企業の社長からのご相談です。 旗艦店とは、「最も重要な本拠地的な店舗」や「最も目立つ、グループやブランドを代表する店舗」のことです。これまで旗艦店で利益の大半を稼いできたものの、人件費上昇で、ここ数年減収減...
期限を決めるから出来る
さて今回は、「期限をきめるから出来る」です。 私の直販受注サポートを受け、卒業されていった方に、たまに連絡を取ってお話しする機会があります。 もちろん直販元請化の進捗を聞くわけですが、その答えは、ほぼ二極化してきます。 ひとつは、もちろん順調にお客様を増やして、売上も利益...
自宅案内で見えたこと
自宅見学ご案内あれこれ 鹿児島で家を建ててもらってから10年ぐらい経ったころ、大人数の方々がご見学にお見えになる機会が多くありました。工務店さんの場合、視察ツアーなどで大型バス２台分、１台ずつ２回に分けて総勢100名規模。見込のお客様の場合は、個別のご案内では１家族ですが...