第79号：組織の私物化を許さぬ「設計図」の威力
「シライ先生、最近、自分の影響力が大きくなった感じがします」こうお話しされるのは飲食業を営むS社長です。 S社長は、特定の店舗とその店長との関係性を憂慮していました。社長の方針に反発し、指導を行っても瞬く間に自己流の非効率なやり方へと先祖返りする。 さらに厄介なことに、そ...
正田誠
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システムを開発している現場で、顧客先で発生した障害…
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