透明資産経営｜またあの人に会いに行きたい！が生まれる店──個人の魅力を組織の価値に変える空気のつくり方とは？
ー人で売れる店は偶然ではない こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築...
細野 晃
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世の中は円安とインフレです。何もかもが値上がりして、…
透明資産経営｜忙しくても感じがいい店は何が違うのか──顧客満足を落とさない空気のつくり方とは？
ー忙しさはサービス低下の理由にはならない こんにちは…
第58号：会社は大きくなるほど内側から崩れやすくなる――ファミリービジネスを蝕む“ガバナンスの罠”
先週、あるメガバンクからの紹介で、 ある全国チェーン…
透明資産経営｜売上が伸び続ける店は何を積み上げているのか──一過性で終わらない成長を生む空気の設計とは？
ー成長は戦略ではなく積み重ねで決まる こんにちは！企…
抽象的な採用基準で採用し、現場に合わない人が入り、現…
透明資産経営｜行きたくなる店頭は何が違うのか──入店率を高める第一印象の空気設計とは？
ー入るかどうかは3秒で決まっている こんにちは！企業…
拙著『親子経営の教科書』(マネジメント社)の出版の際…
社員を育てたい ～高いコンサル費も仕組みもいらない改革手順～
「先生、うちの社員は、何も考えていないのです。」 そ…
透明資産経営｜売れる接客は何が違うのか──客単価と満足度を同時に高める空気のつくり方とは？
ー売上は提案ではなく関係性で決まる こんにちは！企業…
