「任せたいのに任せられない」の構造 ~属人化はなぜ見過ごされるのか

「任せたい」のに任せられない状態が続いているなら、それは能力の問題ではなく、属人化という構造の問題かもしれません。 「経理の○○さんが辞めたんですが、引き継ぎ資料が何もなくて……」 支援先のある社長がふと漏らした言葉です。請求書の処理手順、仕入先ごとの支払い条件、月次決算...

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感覚と経験に頼らず、数字で自社を語れるようになること…

先日のことですが、50名ほどの企業で情シスを担当して…

私事ですが、先週末からインフルエンザにかかってしまい…

第529号 店長がリタイヤしやすいのは他社のせい、と決めつけたら改善できたK社の事例
ある社長がおっしゃいました。 「店長ほど楽な職はな…
「西田先生、当社では顧客要求に応えることを第一に考…

第76号:現場情報から「現場改善」するのは社員の仕事。社長の仕事は、現場情報をもとに「事業改革」を進めること。
「シライ先生、私は毎日現場に出ているので、こういう“…

プロジェクトの最終成果物、あるいは中間成果物につい…

ー経営の空気はリーダーの判断から生まれる こんにちは…

透明資産経営|経営は“空気”で決まる──見えない資産が会社の未来をつくる
企業経営というと、多くの人は数字や戦略を思い浮かべま…