第536号 複数店見れる店長が生まれたきっかけとなった店舗スタッフ達への工夫とは

「この会社は社員やスタッフ達にどんな接し方をしているのか」 「逆に会社はどう思われているか。」 「お店を利用しただけでわかるようになってました。」 社長のRさんがおっしゃいました。 特に驚かれていたのは、交渉先に強気の提案が出来るようになった事。 弊社...

「この会社は社員やスタッフ達にどんな接し方をしているのか」 「逆に会社はどう思われているか。」 「お店を利用しただけでわかるようになってました。」 社長のRさんがおっしゃいました。 特に驚かれていたのは、交渉先に強気の提案が出来るようになった事。 弊社...

「西田先生、情報開示って難しいですね。」 脱炭素…

「シライ先生、こんなに商売が楽になるとは思っていなか…

透明資産経営|利益が残る店と売上はあるのに残らない店の違い──ムダを減らす空気の正体
ー利益は削るのではなく整えることで生まれる こんにち…

「最近、何だか受け身な社員が増えていて…

顧客から、こういったシステムを作ってほしいと言われ…

透明資産経営|チームが一枚岩になる店は何が違うのか──バラバラな現場を変える空気の設計ポイントとは?
ー強い店舗は個人ではなくチームでつくられる こんにち…

透明資産経営|またあの人に会いに行きたい!が生まれる店──個人の魅力を組織の価値に変える空気のつくり方とは?
ー人で売れる店は偶然ではない こんにちは!企業の空気…

世の中は円安とインフレです。何もかもが値上がりして、…

透明資産経営|忙しくても感じがいい店は何が違うのか──顧客満足を落とさない空気のつくり方とは?
ー忙しさはサービス低下の理由にはならない こんにちは…